Çiçeksepeti entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Çiçeksepeti entegrasyonu: API bağlantısından özel gün stoğuna kadar adım adım

Çiçeksepeti entegrasyonu, Çiçeksepeti mağazanızdaki ürünleri, stokları, fiyatları ve siparişleri resmî API bilgileriyle bir yazılıma bağlayıp elle güncelleme yükünü kaldırmaktır. Bu rehberde API bilgilerinin nereden alındığını, ilk aktarımda ürünlerin nasıl eşleştiğini, özel gün dönemlerinde stoğun nasıl korunduğunu, sipariş, kargo ve fatura akışını ve kesintileri nasıl kontrol edeceğinizi anlatıyoruz. Komisyon ve ücret gibi değişebilen bilgilerde her zaman Çiçeksepeti satıcı panelinizdeki güncel değeri esas alın.

Çiçeksepeti entegrasyonu kimler için gerekli?

Çiçeksepeti'nde ürünlerinizi panelden tek tek girebilir ya da toplu yükleme yapabilirsiniz. Yalnız Çiçeksepeti'nde, az sayıda ürünle satış yapıyorsanız bu yöntem bir süre idare eder. Aynı ürünü birden fazla kanalda sattığınız anda ise her siparişten sonra diğer mağazalardaki stoğu düşürmek ayrı bir iş hâline gelir ve atlanan her güncelleme, elinizde olmayan bir ürünün satılması demektir.

Bir çiçeksepeti entegrasyon programı ürün bilgisini tek yerde tutar, Çiçeksepeti'ne API ile gönderir, siparişleri geri okur ve stoğu bütün kanallarda aynı karttan düşer. Aşağıdakilerden ikisi ya da daha fazlası size uyuyorsa entegrasyon zamanı gelmiş demektir:

• Aynı ürünü Çiçeksepeti ile birlikte başka bir pazaryerinde, örneğin Trendyol entegrasyonu üzerinden ya da kendi sitenizde de satıyorsunuz.
• Hediyelik, dekorasyon, kozmetik gibi özel günlerde satışı birden artan kategorilerde ürününüz var.
• Renk, beden, adet gibi seçenekleri olan varyantlı ya da 5'li, 10'lu paket hâlinde satılan ürünleriniz var.
• Siparişleri hazırlarken kargo etiketi ve faturayı ayrı ekranlardan oluşturuyorsunuz.
• Çiçeksepeti'nin yaptığı kesintileri sipariş bazında kontrol edemiyorsunuz.

Çiçeksepeti API bilgileri nasıl alınır ve panele nasıl bağlanır?

Bağlantı, satışa açık bir Çiçeksepeti mağazası üzerinden kurulur; başvurunuz henüz onay aşamasındaysa önce onun tamamlanmasını beklemeniz gerekir. API bilgileri Çiçeksepeti satıcı panelinizde (seller.ciceksepeti.com) yer alır. Menü adları ve yerleri panel güncellendikçe değişebildiği için bilgileri göremiyorsanız API erişimini Çiçeksepeti satıcı desteğinden talep edin. Genel akış şöyledir:

1. Çiçeksepeti satıcı panelinize kendi kullanıcı adınızla giriş yapın.
2. API bilgilerinin bulunduğu alanı açın; bilgiler tanımlı değilse satıcı desteğinden API erişimi isteyin.
3. Size verilen API bilgilerini kopyalayın. Mağaza şifrenizi hiçbir yazılımla paylaşmanız gerekmez.
4. eticaretcim panelinde Çiçeksepeti kanalını seçip API bilgilerini ilgili alanlara yapıştırın.
5. Bağlantı doğrulandığında mevcut ilanlarınız panele okunur ve barkod ya da stok koduyla ürün kartlarınızla eşleştirilir.
6. Eşleşme listesini kontrol edip onayladığınızda stok ve fiyat senkronu başlar; siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.

Çiçeksepeti ürün yükleme: ilk aktarımda eşleştirme ve reddedilen ilanlar

Çiçeksepeti entegrasyonunda sorunların çoğu ilk gün, yanlış eşleşen ürünlerden çıkar. Bu yüzden senkronu açmadan önce aşağıdaki iki konuyu düzene sokmanız sonradan düzeltme yapmaktan çok daha az zaman alır.

Barkod ve stok kodu düzeni

Panel, Çiçeksepeti'ndeki ilanı ürün kartına barkod ya da stok koduyla bağlar. Aynı barkodu iki farklı üründe kullandıysanız ya da varyantlara ortak kod verdiyseniz eşleşme yanlış kurulur ve bir ürünün satışı başka ürünün stoğunu düşürür. Eşleşmeyen ve çift görünen ürünleri listeden tek tek kontrol edin; varyantların her birine ayrı kod verin.

Kategoriye göre zorunlu özellikler ve ret sebebi

Çiçeksepeti'ne ürün yüklerken her kategori farklı zorunlu özellikler isteyebilir. Yeni ürün gönderirken bu alanlardan biri eksikse ilan reddedilir. Panelin senkron sağlığı ekranında reddedilen ilanı ve pazaryerinin döndürdüğü sebebi görürsünüz; böylece neyin eksik olduğunu tahmin etmek yerine doğrudan o alanı tamamlarsınız. Profesyonel ve üstü paketlerde yapay zekâ başlık, açıklama ve kategori önerisi sunar; öneri, siz onaylamadan ilana yansımaz.

Çiçeksepeti stok entegrasyonu: özel günlerde aşırı satışı önlemek

Çiçeksepeti'nde satış, Sevgililer Günü, Anneler Günü ve yılbaşı gibi dönemlerde kısa sürede yoğunlaşabilir. Bu günlerde stok elle takip ediliyorsa son birkaç ürün aynı anda iki kanalda satılır ve iptal kaçınılmaz olur. Çiçeksepeti stok entegrasyonu ile stok tek kartta tutulur; herhangi bir kanaldan gelen sipariş bütün kanallardaki miktarı aynı karttan düşer. Konunun ayrıntısını stok ve fiyat senkronu sayfasında bulabilirsiniz.

Kritik stok ve paket stoğu

Özel gün öncesinde her ürün için kritik stok seviyesi tanımlayın; seviyenin altına düşen ürünler için uyarı alırsınız. 5'li ya da 10'lu paket satıyorsanız paketler ayrı stok tutmaz, tek stok biriminden düşer; set ürünlerde ise satış, setin bileşenlerinin stoğundan düşülür. Çok kanallı stokta dikkat edilecek diğer noktaları aşırı satışı önleme rehberi içinde madde madde topladık.

Çiçeksepeti'ne özel fiyat farkı

Kanal başına yüzde ya da tutar olarak fiyat farkı tanımlayabilirsiniz. Örnek: ürün kartında satış fiyatı 400 TL ise ve Çiçeksepeti için yüzde 8 fark tanımladıysanız ilan 432 TL olarak gönderilir. Kart fiyatını değiştirdiğinizde Çiçeksepeti fiyatı da aynı kurala göre yeniden hesaplanır. Fark oranını, kategorinizin güncel komisyonunu satıcı panelinden kontrol ederek belirleyin.

Çiçeksepeti sipariş entegrasyonu: kargo ve fatura akışı

Çiçeksepeti siparişleri diğer kanallarınızın siparişleriyle aynı listeye düşer. Aşağıdaki tablo, bir siparişin panelde hangi aşamalardan geçtiğini özetler:

Kargo tarafında birincil kargo firmanızı seçer, barkod ve etiketi panelden basarsınız; ayrıntılar kargo entegrasyonu sayfasında. Faturayı siparişe otomatik kesmek için muhasebe programınızı bağlamanız yeterli. Alıcı e-Fatura uygulamasına kayıtlıysa e-Fatura, kayıtlı değilse (bireysel alıcılarda olduğu gibi) e-Arşiv Fatura düzenlenir; işleyişi e-Fatura ve e-Arşiv sayfasında anlattık. Kargo entegrasyonu Büyüme, e-Fatura entegrasyonu Profesyonel paketinden itibaren tanımlıdır; Başlangıç paketinde takip numarasını elle girersiniz.

Çiçeksepeti komisyonu, kesintiler ve hakediş kontrolü

Çiçeksepeti satış tutarından komisyon ve kategoriye ya da hizmete bağlı başka kesintiler yapar. Oranlar kategoriye göre değişir ve zaman içinde güncellenir; bu nedenle burada sabit bir oran vermiyoruz, güncel değerleri satıcı panelinizden ve sözleşmenizden kontrol edin. Sipariş sayısı arttığında her kesintiyi tek tek doğrulamak zorlaşır ve küçük farklar ay sonunda belirgin bir tutara ulaşabilir.

Hakediş mutabakatı ekranı, Çiçeksepeti'nden gelen her sipariş için şu soruları yanıtlar:

• Sipariş bazında net kâr: satış tutarından komisyon, kargo ve ürün maliyeti düşüldükten sonra ne kaldı?
• Beklenenden yüksek kesilen komisyon var mı?
• Kargo kesintisi sözleşmenizdeki tutardan fazla mı?
• Ödemesi gelmemiş hakediş kalemi var mı?
• Hangi siparişler zarar ettiriyor ve Çiçeksepeti diğer kanallarla kıyaslandığında nerede duruyor?

Bu kontrol özellikle kampanya dönemlerinde önemlidir: ücretsiz kargo ya da indirim kampanyasına katıldığınız ürünlerde net kârın sıfırın altına inip inmediğini ay sonunu beklemeden, sipariş bazında görürsünüz.

Çiçeksepeti için paket seçimi ve kurulum öncesi kontrol listesi

Yalnız Çiçeksepeti'nde satış yapıyorsanız Başlangıç paketi (aylık ₺499) bu kanalı tek kanal olarak bağlamanıza izin verir; 500 ürün ve ayda 100 sipariş sınırı vardır. Çiçeksepeti'ni iki kanalla daha birlikte yönetecekseniz Büyüme paketi (aylık ₺999) üç kanal, 5.000 ürün, kargo entegrasyonu ve toplu işlemler sunar. Bütün sınırları ve yıllık ödeme indirimini fiyatlar ve paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Kuruluma başlamadan önce şu listeyi tamamlarsanız ilk gün daha az düzeltme yaparsınız:

• Çiçeksepeti mağazanızın onayı tamamlandı ve API bilgilerine erişebiliyorsunuz.
• Her ürünün ve her varyantın kendine ait barkodu ya da stok kodu var.
• Depodaki gerçek stok sayıldı; panele aktarılacak miktar güncel.
• Kanal fiyat farkınız kategorinizin güncel komisyonuna göre belirlendi.
• Kargo sözleşmeniz ve muhasebe programınızın bağlantı bilgileri hazır.
• Özel gün dönemleri için kritik stok seviyeleri tanımlandı.

Listeyi birlikte gözden geçirmek isterseniz 15 dakikalık bir demo görüşmesi planlayabiliriz; isterseniz kurulumu da sizinle birlikte yaparız.