Etsy entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Etsy entegrasyonu: el yapımı ve tasarım ürünlerde çok kanallı stok ve sipariş yönetimi

Etsy entegrasyonu, Etsy mağazanızdaki ilanları, stok adetlerini ve siparişleri Trendyol, Amazon ya da kendi sitenizle aynı ürün kartından yönetmenizi sağlar. Etsy diğer pazaryerlerine pek benzemez: ürün kuralları, ilan ücreti, varyasyon yapısı ve ödeme takvimi kendine özgüdür. Aşağıda bağlantı öncesi hazırlığı, varyasyon eşleşmesini, Türkiye'den satan bir mağazanın kesintilerini örnek hesapla ve sık yapılan hataları bulacaksınız.

Etsy entegrasyonu hangi satıcının işine yarar?

Etsy'de satılan her ürün satıcının kendisi tarafından yapılmış, tasarlanmış, seçilmiş ya da tedarik edilmiş olmalıdır; seri üretim ürünleri yeniden satmak kurallara aykırıdır. Bu yüzden Etsy satıcılarının çoğu el yapımı takı, baskı, kişiye özel hediye ya da vintage ürün satar ve aynı ürünü yurt içi pazaryerlerinde de listeler. Sorun da burada başlar: elinizde 3 adet kalan bir ürün aynı gün hem Etsy'de hem Trendyol'da satılabilir.

Entegrasyon bu riski, bütün kanalları tek stok kartına bağlayarak azaltır. Bir kanalda satış olduğunda kalan adet diğer kanallara da yansır; işleyişin ayrıntısı stok ve fiyat senkronu sayfasında. Etsy'deki ürünler stok açısından genelde dört gruba ayrılır ve her birinde stok farklı tutulmalıdır:

• Hazır stoklu ürün: Gerçek adet girilir; her satış bütün kanallardan düşer.
• Siparişe üretilen ürün: Üretim kapasitenize göre sabit bir adet tutulur; hazırlık süresi Etsy'deki işlem süresi profilinde belirtilir.
• Kişiye özel ürün: Stok, gövde üründen (boş kupa, boş kolye) düşer; alıcının yazdığı kişiselleştirme bilgisi siparişin parçasıdır.
• Vintage ve tek parça ürün: Adet 1'dir; başka bir kanalda satıldığı anda Etsy ilanının da tükenmesi gerekir.

Etsy API bağlantısı nasıl kurulur? Open API v3 ve OAuth izni

Etsy, dış yazılımların mağazalara erişimini Etsy Open API v3 üzerinden verir. Başka satıcılara hizmet veren yazılımlar Etsy'nin manuel incelemesinden geçer ve satıcı verisine yalnız satıcının OAuth ile verdiği izin kapsamında ulaşır. Bağlantı sırasında hangi izinleri verdiğinizi Etsy'nin kendi onay ekranında görürsünüz, mağaza şifrenizi kimseyle paylaşmazsınız; bağlı uygulamayı Etsy hesabınızdaki uygulamalar sayfasından istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Etsy, her uygulamaya saniyelik ve günlük istek sınırı koyar. Yüzlerce ilanı aynı anda değiştirdiğinizde hepsinin Etsy'ye yansıması bu yüzden anlık olmayabilir.

Bağlamadan önce Etsy panelinde hazırlanacaklar

1. Etsy Payments kaydınızı tamamlayın, banka hesabınızı ve kimliğinizi doğrulayın.
2. Her ürün grubu için kargo profili oluşturun; fiziksel ilanlar kargo profili olmadan yayımlanamaz.
3. İşlem (hazırlık) süresi profillerinizi tanımlayın; Etsy her fiziksel ilanda bunu da ister.
4. Her varyasyon kombinasyonuna başka üründe kullanılmayan bir stok kodu (SKU) girin; eşleşme bu koda dayanır.
5. İlan para biriminizi ve banka hesabınızın para birimini not edin; ikisi farklıysa dönüşüm ücreti çıkar.

Etsy stok entegrasyonu: varyasyon, SKU ve ilan ücreti

Etsy stok entegrasyonunda sorunların çoğu varyasyonlu ilanlarda çıkar. Etsy'de bir ilanın stoğu, ürünlerden oluşan bir listedir: her renk-beden kombinasyonu ayrı bir üründür ve kendi SKU'su, fiyatı ve adedi vardır.

Varyasyonlu ilanda stok güncellemesi nasıl yapılır?

Etsy API'sinde stok güncellenirken ilanın tüm kombinasyon seti birlikte gönderilir; tek bir bedenin adedini değiştirmek bile ilanın bütün ürün listesini yeniden yazmak demektir. Bir kombinasyonun SKU'su boşsa o kombinasyon stok kartınızla eşleşmez ve adedi güncel kalmaz. eticaretcim'de Etsy'nin reddettiği bir güncellemenin sebebi senkron sağlığı ekranında görünür; eşleşmeyi düzeltip yeniden göndermeniz yeterlidir. Set ürünlerde stok bileşenlerden düşer: 3'lü küpe setinin satışı tekli küpe stoğunu da azaltır.

Yüksek adet girmek ilan ücretini artırır mı?

Etsy ilan başına 0,20 USD alır ve ilan 4 ay yayında kalır. Çok adetli bir ilandan satış olduğunda, kalan adetler için ilan yenilenir ve satılan her adet için yine 0,20 USD ödenir. Yani yüksek adet girmek peşin maliyet yaratmaz, ama her satış bir yenileme ücreti getirir; fiyatınızı belirlerken bu payı da hesaba katın.

İlan neden taslakta kalır?

API ile açılan ilan önce taslak olarak kaydedilir ve taslak için bile kategori, ürünü kimin yaptığı ve ne zaman yapıldığı bilgisi zorunludur. Yayına almak için en az bir görsel gerekir; fiziksel üründe kargo profili ve işlem süresi profili de seçilmiş olmalıdır. Bunlardan biri eksikse ilan yayına girmez.

Türkiye'den Etsy satışında kesintiler: ilan, işlem ve ödeme işleme ücreti

Etsy'yi bağlamadan önce fiyatınızı Etsy'nin kesintilerine göre ayarlamanız gerekir. Aşağıdaki oranlar Etsy yardım merkezinde Türkiye'deki banka hesabıyla satan mağazalar için yayımlanan değerlerdir. Etsy bunları değiştirebilir; güncel tutarı Ödeme hesabınızdan kontrol edin.

Örnek: 50 USD'lik bir siparişte ne kadar kesinti olur?

Ürün 40 USD, kargo 10 USD, ilan para birimi USD, banka hesabı TL olsun. İşlem ücreti 3,25 USD, ödeme işleme ücreti 3,25 USD + 14 TL, düzenleyici ücret yaklaşık 0,84 USD, kalan adet için yenileme ücreti 0,20 USD, dönüşüm ücreti kaba hesapla 1,25 USD eder. Toplam yaklaşık 8,79 USD + 14 TL, yani sipariş tutarının yüzde 17'sinden fazlası. Sipariş Offsite Ads üzerinden geldiyse buna 7,50 USD daha eklenir. Etsy, uygulandığı yerlerde ücretlerine KDV de yansıtır.

Etsy sipariş entegrasyonu: kargo, takip numarası ve fatura

Etsy siparişleri, diğer kanallardan gelenlerle birlikte tek sipariş listesine düşer ve Yeni, Hazırlanıyor, Faturalandı, Kargolandı, Teslim aşamalarından geçer. Etsy tarafında sipariş, bir gönderim tarihi seçilerek tamamlanır. Bu tarih en fazla 3 gün ileriye atılabilir; Etsy alıcıya kargo bildirimini bu tarihte, Etsy'den alınan bazı kargo etiketlerinde ise paket taşıyıcıda ilk kez okutulduğunda gönderir. Tarihi, paketi kargoya gerçekten vereceğiniz güne göre seçin.

Takip numarası Etsy'ye nasıl iletilir?

Etsy'den kargo etiketi alırsanız takip bilgisi siparişe kendiliğinden eklenir; kendi anlaşmalı firmanızla gönderiyorsanız numarayı siz girersiniz ve 3 gün içinde düzeltebilirsiniz. Etsy takip numarasını yalnız ABD'deki satıcılar için zorunlu tutar, ama yurt dışı gönderide alıcının en çok sorduğu şey paketin nerede olduğudur. Panelde kargo entegrasyonu ile kendi sözleşmenizle etiket basabilir, takip numarasını pazaryerine geri iletebilirsiniz.

Yurt dışı siparişte fatura ve belge

Siparişe otomatik e-Arşiv ya da e-Fatura kesimi e-Fatura entegrasyonu ile yapılır; PDF'in pazaryerine yüklenmesi kanalın bunu desteklemesine bağlıdır. Yurt dışındaki alıcıya hangi belgeyi keseceğinizi ve gümrük işlemlerini nasıl yürüteceğinizi işe başlamadan mali müşavirinizle netleştirin:

• Hangi ülkelere gönderiyorsunuz ve gümrük beyanında ürünü nasıl tanımlıyorsunuz?
• Faturada hangi para birimini ve kuru kullanacaksınız?
• Etsy'nin kestiği ücretleri ve bu ücretlere yansıyan KDV'yi nasıl kaydedeceksiniz?

Etsy ödemesi ne zaman yatar, hakediş nasıl takip edilir?

Etsy'de satış tutarı önce mağazanızın Ödeme hesabına düşer, kesintiler burada düşülür ve kalan tutar seçtiğiniz takvime göre bankaya gönderilir. Yeni satıcılar için varsayılan takvim haftalıktır, ödeme her pazartesi çıkar; isterseniz günlük, iki haftalık ya da aylık takvim seçebilirsiniz. Etsy'ye göre yeni bir mağazada tutar genellikle satıştan 14 gün sonra yatırılabilir hale gelir; köklü mağazalarda bu süre, mağazanın durumuna göre bir sonraki iş gününe kadar kısalabilir.

• Türkiye'de ödeme alabilmek için yatırılabilir tutarın en az 50 TL olması gerekir.
• 600 TL'nin altındaki ödemelerden 42 TL ödeme ücreti kesilir; Etsy de daha seyrek bir takvim seçmenizi öneriyor.
• Günlük takvimde o gün yatırılabilir tutar 600 TL'nin altındaysa ödeme yapılmaz.
• Banka bilgisini değiştirdiğinizde, yeni hesap doğrulandıktan sonra bakiyeye 5 günlük bekleme konur.

Paranın yatması, doğru tutarın yattığı anlamına gelmez. Hakediş mutabakatı ekranında sipariş bazında net kârı, fazla kesintiyi, ödenmeyen hakedişi ve zarar eden siparişleri görür, Etsy'yi diğer kanallarla aynı tabloda karşılaştırırsınız.

Etsy entegrasyonunda sık yapılan hatalar ve kontrol listesi

Etsy entegrasyonunu canlıya almadan önce şu hataları kontrol edin:

• Bir varyasyon kombinasyonunda SKU boş kalmış, ürün eşleşmemiş.
• Tek parça vintage ürün başka kanalda satılmış ama tek stok kartına bağlanmadığı için Etsy'de adet 1 olarak kalmış.
• Diğer kanallardaki fiyat, Etsy kesintileri hesaba katılmadan aynen aktarılmış.
• Gönderim tarihi, paketin kargoya verileceği günden önceye ayarlanmış.
• Siparişe üretilen üründe işlem süresi profili gerçek hazırlık süresinden kısa tutulmuş.

Etsy'yi Büyüme paketinde, 80 kanaldan seçeceğiniz üç kanaldan biri olarak bağlayabilirsiniz; Kurumsal ve Enterprise paketlerinde kanal sınırı yoktur. Başlangıç paketi ise yalnız yedi yurt içi pazaryerinden birini kapsar. Ayrıntılar paket fiyatları sayfasında. Mevcut ilanlarınız panele okunur ve siz onaylamadan hiçbir Etsy ilanı değişmez; 3 günlük ücretsiz denemede eşleşmeyi kendi ürünlerinizle görebilirsiniz.