PttAVM entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

PttAVM entegrasyonu: kurulumdan hakediş kontrolüne pratik rehber

PttAVM entegrasyonu, PttAVM (PTT AVM, pttavm.com) mağazanızdaki ürünleri, stokları ve siparişleri diğer satış kanallarınızla aynı panelden yönetmenizi sağlar. Bu bölümde API bilgisini nereden alacağınızı, ilk ürün aktarımında nelere dikkat etmeniz gerektiğini, stok ve fiyat kurallarını nasıl kuracağınızı ve kesintileri nasıl kontrol edeceğinizi sırayla anlatıyoruz. Amaç, kurulumu bir kez doğru yapmanız ve PttAVM'yi ayrı bir panelden takip etmek zorunda kalmamanız.

PttAVM entegrasyonu kimler için gerekli?

PttAVM, PTT'nin hizmetleri arasında yer alan bir pazaryeridir. Trendyol'da veya Hepsiburada'da zaten satış yapan pek çok işletme PttAVM'yi ikinci ya da üçüncü kanal olarak açar. Mağaza açılış koşullarını ve kategorinize uygulanan komisyonu başvuru sırasında satıcı panelinden kontrol etmeniz gerekir; bu bilgiler zaman zaman güncellenir.

Entegrasyon zorunlu değildir. Az sayıda ürününüz varsa ürünleri satıcı panelinden tek tek eklemek ve siparişleri oradan izlemek yeterli olabilir. Ama aşağıdaki durumlardan biri size uyuyorsa bir ptt avm entegrasyon programı iş yükünüzü belirgin biçimde azaltır:

• Aynı ürünü PttAVM ile birlikte Trendyol'da, Hepsiburada'da veya kendi sitenizde de satıyorsanız ve stok tek depodan çıkıyorsa.
• Ürün sayınız yüzleri geçtiyse ve fiyat değişikliklerini her kanalda elle yapmak hataya yol açmaya başladıysa.
• Siparişleri farklı panellerden toplayıp kargo etiketini ve faturayı ayrı ayrı hazırlıyorsanız.
• Komisyon ve kargo kesintisinin doğru yapılıp yapılmadığını sipariş bazında görmek istiyorsanız.

PttAVM API bilgileri nasıl alınır?

Bağlantı, PttAVM'nin entegrasyon için verdiği API bilgileriyle kurulur; mağaza giriş şifrenizi kimseyle paylaşmanız gerekmez. Bu bilgiyi satıcı panelinizden ya da mağaza yöneticinizden alırsınız. Menü adları panel güncellendikçe değişebildiği için güncel yolu satıcı panelinizde kontrol edin.

1. PttAVM satıcı panelinize giriş yapın.
2. API bilgisinin bulunduğu bölümü satıcı panelinizde kontrol edin; bulamazsanız mağaza yöneticinizden API erişimi isteyin.
3. Size verilen API bilgisini kopyalayın.
4. eticaretcim panelinde PttAVM kanalını seçip bu bilgiyi ilgili alana girin.
5. Bağlantı doğrulandıktan sonra mevcut ilanlarınızın panele okunmasını bekleyin ve eşleşme listesini kontrol edin.

PttAVM ürün yükleme ve kategori eşleştirme

Kurulumun en çok zaman alan ve en çok hata çıkaran kısmı ilk ürün eşleştirmesidir. PttAVM'de zaten satışta olan ilanlar barkod veya stok koduyla paneldeki ürün kartlarınıza bağlanır. Siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez; bu yüzden listeyi önce rahatça gözden geçirebilirsiniz.

Barkod ve stok kodu tutarlılığı

Aynı ürüne bir kanalda bir barkod, diğerinde başka bir barkod verilmişse eşleşme kurulamaz ve ürün iki ayrı kart gibi görünür. Bu ürünleri yeni ilan açarak değil, barkodu düzelterek bağlamak gerekir. Varyantlı ürünlerde her beden ve rengin kendi barkodu olmalıdır.

Kategori ve zorunlu özellikler

PttAVM'ye yeni ürün gönderirken ürünün doğru kategoriye düşmesi ve o kategorinin istediği özelliklerin (marka, renk, beden, garanti süresi gibi) dolu olması gerekir. Bir ilan reddedilirse sebebi senkron sağlığı ekranında görünür; hangi alanı tamamlamanız gerektiğini tek tek aramazsınız.

• Gönderimden önce ürün başlıklarındaki gereksiz büyük harfleri ve tekrar eden kelimeleri temizleyin.
• Görsellerin sade zeminli ve yeterli çözünürlükte olduğunu kontrol edin.
• Desi bilgisini ürün kartına doğru girin; kargo ücreti ve kesintisi bu değere göre hesaplanır.

PttAVM stok entegrasyonu ve kanal bazında fiyat kuralı

PttAVM stok entegrasyonu tek stok kartı mantığıyla çalışır: ürün hangi kanalda satılırsa satılsın stok aynı karttan düşer ve diğer kanallara yeni miktar gönderilir. Varyant ve paket stoğu da aynı karttan yönetilir; 5'li veya 10'lu paketler tek stok biriminden hesaplanır, setlerde stok bileşenlerden düşer. İşleyişin ayrıntısını stok ve fiyat senkronu sayfasında bulabilirsiniz.

Fiyat tarafında her kanal için yüzde veya tutar olarak fark tanımlarsınız. Böylece PttAVM'nin komisyon ve kargo maliyetini fiyata yansıtırken ana fiyatınıza dokunmazsınız. Aşağıdaki tablodaki rakamlar yalnızca yöntemi göstermek için seçilmiş örneklerdir:

Kritik stok uyarısı, stoğu azalan ürünleri satış durmadan önce fark etmenizi sağlar; stok çakışmaları listesi de kanallar arasında tutmayan stokları tek yerde toplar. Birden fazla kanalda aynı stoğu satıyorsanız aşırı satışı önleme kontrol listesi de işinize yarar.

PttAVM sipariş, kargo ve fatura akışı

PttAVM siparişleri diğer kanallardan gelenlerle aynı listeye düşer ve Yeni, Hazırlanıyor, Faturalandı, Kargolandı, Teslim aşamalarıyla izlenir. İsterseniz siparişler otomatik onaylanır; süresi yaklaşan siparişler için geciken sipariş uyarısı alırsınız. Toplu etiket ve fatura işlemlerini tek ekranda sipariş yönetimi sayfasında anlattık.

PttAVM'de kargo firması seçimi ve kendi kargo sözleşmeniz

PttAVM siparişlerinde hangi kargo firmalarıyla gönderim yapabileceğiniz mağaza ayarlarınıza ve anlaşmanıza bağlıdır; seçenekleri satıcı panelinizdeki kargo ayarlarından kontrol edin. Kendi kargo sözleşmenizle de bağlanabilirsiniz. Panelde birincil kargo firmanızı seçer, barkodu ve etiketi basarsınız; takip numarası pazaryerine iletilir. Bağlanabilen firmaların listesi kargo entegrasyonu sayfasında.

PttAVM siparişlerinde otomatik e-Arşiv fatura ve iade

Siparişe otomatik e-Arşiv veya e-Fatura kesilebilir; kanal destekliyorsa faturanın PDF'i pazaryerine yüklenir. Hangi muhasebe ve e-fatura programlarıyla çalışabileceğinizi e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu sayfasında görebilirsiniz.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; iade, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla gönderilirse kargo masrafı tüketiciye yüklenemez. İade ve talepler panelde ayrı bir kutuda toplanır.
• Siparişleri Excel veya CSV olarak dışa aktarıp muhasebecinizle paylaşabilirsiniz.

PttAVM komisyon hesaplama ve hakediş kontrolü

PttAVM'de komisyon oranı kategoriye göre değişir ve zaman içinde güncellenir. İnternette dolaşan eski oran tablolarına güvenmek yerine güncel oranı satıcı panelinizden kontrol edin. Hesap basittir: komisyon tutarı, satış fiyatının komisyon oranıyla çarpımıdır. Örneğin varsayımsal %12 oranla 500 TL'lik bir satışta komisyon 60 TL olur; buna kargo kesintisi ve varsa diğer kesintiler eklenir.

Asıl risk, tek tek bakıldığında küçük görünen farkların aylık toplamda büyümesidir. Hakediş mutabakatında her PttAVM siparişi için şunları görürsünüz:

• Sipariş bazında net kâr ve zarar eden siparişler.
• Beklenenden yüksek kesilen komisyon ve fazla kargo kesintisi.
• Vadesi geldiği hâlde ödenmemiş görünen hakedişler.
• PttAVM'nin diğer kanallarla karşılaştırmalı kârlılığı.

Ödeme takvimi ve vade koşulları satıcı sözleşmenize göre belirlenir; kendi takviminizi satıcı panelinizden doğrulayın. Kontrolün nasıl yapıldığını hakediş ve komisyon kontrolü sayfasında ayrıntılı anlattık.

PttAVM entegrasyonu kurulum kontrol listesi ve sık hatalar

Kurulumu tamamlamadan önce aşağıdaki maddeleri tek tek işaretlemenizi öneririz. İlk hafta en sık karşılaşılan sorunların çoğu bu kontrollerle baştan önlenir.

• Entegrasyon anahtarı doğru mağazaya mı ait? Birden fazla mağazanız varsa karıştırmayın.
• Bütün ilanlar eşleşti mi? Eşleşmeyenleri barkod düzeltmesiyle bağlayın, yeni ilan açmayın.
• PttAVM fiyat farkı kuralı kaydedildi mi, örnek bir üründe doğru fiyat görünüyor mu?
• Kritik stok eşiği tanımlandı mı?
• Kargo ve fatura ayarları ilk siparişte doğru çalıştı mı?

Sık yapılan hata, kurulumdan hemen sonra bütün ürünleri birden güncellemek ve reddedilen ilanları gözden kaçırmaktır. Küçük bir ürün grubuyla başlayın; senkron sağlığı ekranında sorun görmezseniz kalanını gönderin. PttAVM, Başlangıç paketinde seçilebilen kanallardan biridir; paketlerin kapsamını fiyatlar ve paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.