Çerez Politikası

1. Amaç, kapsam ve dayanak

Bu Çerez Politikası, eticaretcim markasıyla hizmet veren Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Yox Yazılım") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (KVKK Yayınları No: 69, Temmuz 2025) dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Politika, https://eticaretcim.com adresindeki kamuya açık sayfalarda ("Site") kullanılan çerezleri, tarayıcı depolama kayıtlarını ve tarayıcınızın Site'yi görüntülerken başka sunuculara yaptığı istekleri kapsar. Giriş yapıldıktan sonra kullanılan eticaretcim paneline ("Panel") ilişkin genel bilgi 9. maddede yer alır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası'nda bulunur.

1.1 Veri sorumlusu

Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No:2B İç Kapı No:376, Ataşehir / İstanbul. MERSİS No: 0982112014800001. Telefon ve WhatsApp: 0850 304 29 78. E-posta: [email protected].

2. Tanımlar ve çerez türleri

• Çerez: Bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen ve sonraki isteklerde siteye geri gönderilebilen küçük metin dosyası.
• Birinci taraf çerez: Ziyaret ettiğiniz sitenin alan adı (eticaretcim.com) adına yerleştirilen çerez. Site'nin sunulduğu güvenlik ağı tarafından Site alan adına yerleştirilen çerezler de bu gruptadır.
• Üçüncü taraf çerez: Ziyaret ettiğiniz siteden farklı bir alan adı adına, o alan adının sahibi tarafından yerleştirilen çerez.
• Oturum çerezi: Tarayıcı kapatıldığında silinen çerez.
• Kalıcı çerez: Belirlenen süre dolana veya siz silene kadar tarayıcıda kalan çerez.
• Tarayıcı depolama: Tarayıcının sessionStorage ve localStorage gibi alanlarında tutulan kayıtlar. Bunlar teknik olarak çerez değildir; ancak bu politikada çerezlerle aynı şeffaflıkla açıklanır.
• Üçüncü taraf isteği: Site'nin bir parçasını (yazı tipi, kod kütüphanesi, görsel, video oynatıcı, doğrulama aracı) başka bir sağlayıcının sunucusundan yüklemek için tarayıcınızın o sunucuya yaptığı istek. Bu istekte IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz ilgili sağlayıcıya iletilir.
• Zorunlu çerez: Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'de yer alan ölçütlere göre yalnız iletişimin elektronik haberleşme şebekesi üzerinden sağlanması için kullanılan (Kriter A) ya da kullanıcının açıkça talep ettiği bir bilgi toplumu hizmeti için kesinlikle gerekli olan (Kriter B) çerez.

3. Site'de neler kullanılır, neler kullanılmaz

• Site'de yalnız güvenlik ve hizmetin sunulması için gerekli zorunlu çerezler ile oturum süresince tutulan bir tarayıcı depolama kaydı kullanılır.
• Analitik, istatistik, reklam, yeniden pazarlama veya sosyal medya takip çerezi ve pikseli kullanılmaz. Ziyaretleriniz bir reklam ağına veya analitik hizmetine bildirilmez.
• Sayfaları görüntülemek için herhangi bir çerezi kabul etmeniz şart koşulmaz.
• Site'nin kendi sunucusu, kamuya açık sayfalarda analitik, reklam veya kişiselleştirme amacıyla çerez yerleştirmez.
• Site'ye gömülü YouTube videolarının oynatıcısı yüklendiğinde YouTube'un (Google) kendi çerezleri ve tarayıcı depolama kayıtları devreye girebilir (6. madde).

Site'de ileride açık rızaya dayanan bir çerez (analitik veya pazarlama gibi) kullanılması gündeme gelirse, bu çerezler açık rızanız alınmadan yerleştirilmez; kabul etme ve reddetme seçenekleri eşit görünürlükte sunulur ve bu politika önceden güncellenir.

4. Çerezler ve tarayıcı depolama kayıtları

Cloudflare güvenlik çerezleri, ziyaretçinin talep ettiği Site hizmetinin kötüye kullanıma ve otomatik saldırılara karşı korunarak sunulması amacıyla kullanılır. Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber, kullanıcının açıkça talep ettiği bir hizmetin güvenliğini artırmaya yönelik kullanıcı merkezli güvenlik çerezlerinin Kriter B kapsamında değerlendirilebileceğini belirtmektedir. Yox Yazılım bu çerezleri yalnız bu güvenlik amacıyla ve meşru menfaat dengesini gözeterek kullanır; reklam, profil çıkarma veya analitik amacıyla kullanmaz.

5. Üçüncü taraf istekleri

Aşağıdaki sağlayıcılar Site'nin görüntülenmesi veya işlevleri için tarayıcınıza dosya ya da araç sunar. Bu isteklerde IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve istenen dosya bilgisi ilgili sağlayıcıya ulaşır. Yox Yazılım bu sağlayıcıların kendi kayıtlarına erişmez.

6. Gömülü YouTube videoları

Site'deki video kartlarında YouTube videoları, YouTube'un gelişmiş gizlilik modu olan youtube-nocookie.com adresi üzerinden gösterilir. Video kartı ekranınızda görünür hâle geldiğinde kart içinde sessiz bir önizleme oynatıcısı yüklenir; karta tıkladığınızda ya da kart seçiliyken Enter veya boşluk tuşuna bastığınızda sesli ve büyük oynatıcı açılır. Kart ekrandan çıktığında önizleme oynatıcısı kaldırılır.

Oynatıcı yüklendiğinde ve video oynatıldığında YouTube (Google), oynatmanın sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi amaçlarla kendi çerezlerini ve tarayıcı depolama kayıtlarını kullanabilir. Bu kayıtların adları, amaçları ve süreleri sağlayıcı tarafından belirlenir ve değiştirilebilir; bu kayıtlara ilişkin veri işleme, Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Yox Yazılım YouTube çerezlerine erişmez ve bu çerezler aracılığıyla elde edilen verileri almaz.

YouTube çerezlerinin oluşmasını istemiyorsanız tarayıcınızda üçüncü taraf çerezleri engelleyebilir veya youtube-nocookie.com alan adı için çerez ve site verilerini engelleyebilirsiniz. Bu durumda videolar oynatılamayabilir; ancak Site'nin diğer bölümleri çalışmaya devam eder. Bazı tanıtım videoları YouTube yerine Yox Yazılım'ın kendi sunucusundan video dosyası olarak oynatılır ve YouTube çerezi kullanmaz.

7. Hukuki sebepler

• Güvenlik çerezleri ve bot doğrulaması: Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Yox Yazılım'ın meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması. Bu çerezler ve doğrulama, talep ettiğiniz Site hizmetinin ve formların güvenli sunulması için gereklidir.
• Form gönderimi ve kampanya kaynağı bilgisi (etc_utm): Talebinizin karşılanmasıyla ilgili olarak sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Kampanya bilgisi yalnız formu siz gönderdiğinizde Yox Yazılım'a ulaşır; form göndermezseniz oturum sonunda tarayıcınızdan silinir.
• Yazı tipi, kütüphane ve görsel istekleri: Site'nin talep ettiğiniz biçimde görüntülenebilmesi için meşru menfaat (m.5/2-f).
• Gömülü YouTube oynatıcısının yüklenmesi: Site'deki tanıtım içeriğinin sunulması bakımından meşru menfaat (m.5/2-f). YouTube'un (Google) oynatıcı içinde kullandığı kendi çerez ve tarayıcı depolama kayıtlarına ilişkin veri işleme, Google'ın kendi belirlediği amaç ve hukuki sebeplere göre ve Google'ın gizlilik politikası çerçevesinde yürütülür.
• Panel oturum çerezleri: Hizmet sözleşmesinin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber, kimlik doğrulama çerezlerini Kriter B kapsamında değerlendirmektedir.

Yox Yazılım'ın Site'de kullandığı çerez ve tarayıcı depolama kayıtları arasında şu anda açık rızaya dayanan bir kayıt bulunmamaktadır. Bu bölümde sayılan veriler, tarayıcınız ile Site ve ilgili sağlayıcıların sunucuları arasındaki iletişim sırasında çerezler, tarayıcı depolama alanı ve ağ istekleri aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.

8. Yurt dışına aktarım

Cloudflare, Google (Google Fonts ve YouTube) ve jsDelivr hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle Site'yi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz yurt dışındaki sunuculara iletilebilir. Bu aktarım, 7499 sayılı Kanunla değişik Kanun'un 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik çerçevesinde, 9. maddede öngörülen şartlardan birine (yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya arızi aktarım hâllerinden biri) dayanılarak gerçekleştirilir.

9. Panel'de (giriş sonrası) kullanılan çerezler

Panel, Site'deki kayıt ve giriş bağlantılarıyla açılan ayrı bir uygulamadır. Panel'e giriş yaptığınızda oturumunuzun açık kalması, her sayfada yeniden şifre girmenizin gerekmemesi, yetkilerinizin doğrulanması ve hesabınızın yetkisiz erişime karşı korunması için zorunlu oturum ve güvenlik çerezleri kullanılır. Bu çerezler Panel'in çalışması için gereklidir; engellenmeleri hâlinde Panel'e giriş yapılamaz. Panel'de giriş ve işlem kayıtları da tutulur; bu kayıtlar Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası'nda açıklanmıştır.

10. Çerezleri tarayıcınızdan yönetme

Çerezleri ve site verilerini tarayıcınızın ayarlarından görüntüleyebilir, silebilir ve engelleyebilirsiniz. Menü adları tarayıcı sürümüne göre değişebilir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri ve Site ayarları.
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
• Safari (macOS): Ayarlar > Gizlilik > Web sitesi verilerini yönet.
• Safari (iOS ve iPadOS): Ayarlar > Safari > Gelişmiş > Web Sitesi Verileri.
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet ve sil.

Tarayıcınızın gizli veya özel gezinme modunu kullandığınızda çerezler ve sessionStorage kayıtları pencereyi kapattığınızda silinir. Zorunlu güvenlik çerezlerini engellemeniz hâlinde Site'nin bazı bölümleri, güvenlik doğrulamaları ve formlar düzgün çalışmayabilir. Üçüncü taraf isteklerini engellemek için tarayıcı eklentileri kullanılabilir; bu durumda yazı tipleri, animasyonlar, harita ve videolar görüntülenmeyebilir, ancak Site içeriğine erişim sürer.

11. Haklarınız ve başvuru yolları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu'nu kullanarak; yukarıdaki adrese ıslak imzalı yazılı başvuruyla ya da Yox Yazılım'a daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile [email protected] adresine "KVKK Başvurusu" konulu olarak başvurabilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Üçüncü taraf sağlayıcıların kendi çerezlerine ilişkin talepleriniz için ilgili sağlayıcıya da başvurabilirsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kanun'un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

12. Politikadaki değişiklikler

Site'ye yeni bir çerez, tarayıcı depolama kaydı veya üçüncü taraf hizmeti eklendiğinde ya da mevcut olanların amacı veya süresi değiştiğinde bu politika güncellenir. Güncel sürüm, sürüm numarası ve güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Açık rıza gerektiren bir çerez eklenmesi hâlinde bu çerez, rızanız alınmadan kullanılmaz.

13. Yürürlük ve iletişim

Bu politikanın 1.0 sürümü 10 Ekim 2026 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Çerezlerle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0850 304 29 78 numaralı telefon ya da WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.