Çiçeksepeti komisyon hesaplama:
satıcı kesintileri, hakediş ve net kâr

Çiçeksepeti komisyon hesaplama: kesinti kalemleri, örnek hesap ve hakediş

Çiçeksepeti komisyon hesaplama, bir siparişin satış tutarından Çiçeksepeti'nin yaptığı kesintileri düşüp hesabınıza geçecek tutarı ve ürün maliyeti ile KDV sonrası kalan net kârı bulmaktır. Çiçeksepeti satıcı kesintileri yalnız komisyondan ibaret değildir: ödeme altyapı kullanım bedeli, listeleme bedeli, kargo ve %1 stopaj da hakedişinizi küçültür. Aşağıda her kalemin nasıl hesaplandığını, oranınızı nereden öğreneceğinizi ve gerçek sayılarla bir siparişin baştan sona dökümünü bulacaksınız. Oranlar kategoriye ve kampanyaya göre değiştiği için hesapta her zaman satıcı panelinizdeki güncel değeri kullanın.

Çiçeksepeti komisyonu nasıl hesaplanır?

Hesabın mantığı basittir ama her kalemin hangi tutar üzerinden alındığını bilmek gerekir. Komisyon, satış fiyatı ile kategorinizin komisyon oranının çarpımıdır. Bunun üzerine komisyon faturasının KDV'si, sözleşmenizdeki diğer bedeller, siparişin kargo ücreti ve %1 stopaj eklenir. Satış fiyatından bu toplamı düştüğünüzde hakediş, yani Çiçeksepeti'nin banka hesabınıza aktaracağı tutar kalır. Net kâr ise hakedişten ürün maliyetini ve devlete ödeyeceğiniz KDV farkını çıkardıktan sonra kalan paradır.

Yukarıdaki hesaplayıcı bu adımları sırasıyla uygular. Sonucu doğru okumak için girdiğiniz değerlerin aynı esasta olmasına dikkat edin:

• Satış fiyatı ve ürün maliyeti KDV dahil girilir; hesaplayıcı KDV'yi kendisi ayırır.
• Komisyon oranı ürününüze tanımlı orandır; başka bir satıcının ya da bir blogun verdiği oran sizin sözleşmenizle aynı olmayabilir.
• Kargo, siparişi göndermek için ödediğiniz KDV dahil tutardır; Çiçeksepeti'nde bu ücreti satıcı karşılar.
• Ödeme altyapı kullanım bedeli ve listeleme bedeli sözleşmenizdeki Finansal Şartlar'dan alınır; bilmiyorsanız sıfır bırakıp sonucu hakediş raporunuzla karşılaştırın.
• Stopaj kutusu, basit usul mükellefi ya da vergiden muaf esnaf değilseniz işaretli kalmalıdır.

Çiçeksepeti satıcı kesintileri: hangi kalemler var?

Çiçeksepeti, satıcıyla yaptığı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi'ne göre finansal kesinti yapar. Çiçeksepeti Akademi'nin açıklamasına göre bu kesintilerin başlıcaları komisyon bedeli, ödeme altyapı kullanım bedeli, listeleme bedeli ve cezai bedellerdir. Bunlara pazaryerinin değil verginin konusu olan %1 stopaj ve satıcının ödediği kargo ücreti eklenir.

Listeleme bedeli her satışta alınır mı?

Hayır. Çiçeksepeti'nin açıklamasına göre listeleme bedeli, ilgili ayda siparişe dönüşmüş her tekil ürün kodu için alınır; bir ürün kodundan ay içinde bin adet satılsa bile tek listeleme bedeli kesilir. Bu yüzden bedelin sipariş başına payı ürünün satış hızına bağlıdır: ayda bir kez satılan üründe bedelin tamamı o tek siparişe düşer, ayda yirmi kez satılan üründe ise yirmide birine iner. Hesaplayıcıda bu alana aylık bedeli o ürünün aylık satış adedine bölerek girin.

Cezai bedeller neden hesaba katılmaz?

Cezai bedeller her siparişte oluşan bir maliyet değildir; ayrıntıları Çiçeksepeti'nin Platform Kuralları'nda yer alır. Bu yüzden hesaplayıcıda ayrı alan yoktur. Yine de siparişi tamamlama süreniz ve ürünü tedarik edebilmeniz satıcı puanınızı da etkiler; Platform Kuralları'na aykırı bir durum yüzünden bir ay içinde ceza kesildiyse o tutarı o ayın siparişlerine bölerek kârlılığınızı yeniden hesaplayın.

Çiçeksepeti komisyon oranları nereden öğrenilir?

Çiçeksepeti komisyon oranları satış yaptığınız kategoriye göre değişir ve Çiçeksepeti bu oranları herkese açık bir tabloda yayımlamaz. Çiçeksepeti Akademi'ye göre size uygulanan oranlar, başvuru sırasında iletilen bayi bilgi formunuzun 2., 3. ve 4. sayfalarında yer alır. Satıcı panelinizde Ürün Yönetimi > Ürün Listesi ekranından da her ürününüze tanımlı komisyon oranını görebilirsiniz.

İnternette kategori kategori oran veren tabloların çoğu farklı tarihlerde derlenmiştir ve birbirini tutmaz. Bu sayfada kategori önayarı vermememizin sebebi budur: resmî bir tablo olmadan verilen oran, fiyatınızı yanlış kurmanıza yol açabilir. Oranınızı kontrol ederken şu noktalara bakın:

• Ürünü listelediğiniz kategori doğru mu? Yanlış kategoride açılan ilan farklı bir oranla komisyonlandırılabilir.
• Ürün listesindeki oran ile bayi bilgi formunuzdaki oran aynı mı? Fark varsa satıcı desteğine sorun.
• Kampanyaya katıldığınız ürünlerde oran ya da indirim payı değişti mi? Kupon indirimlerini hakediş detaylarınızda görebilirsiniz.
• Oran güncellemesi duyurulduysa eski fiyatlarınız yeni orana göre hâlâ kâr bırakıyor mu?

Gerçek sayılarla örnek hesap: 600 TL'lik bir sipariş

Aşağıdaki örnekte oranlar ve tutarlar açıklama amaçlı seçilmiştir; Çiçeksepeti'nin bir kategoriye uyguladığı oran değildir. KDV oranı %20 olan bir ürünü 600 TL'ye (KDV dahil) sattığınızı, ürünün size KDV dahil 300 TL'ye mal olduğunu, ürüne tanımlı komisyon oranının %20 ve kargo ücretinin KDV dahil 72 TL olduğunu varsayalım. Ödeme altyapı ve listeleme bedelini bu örnekte sıfır kabul ediyoruz.

1. KDV hariç satış tutarı: 600 / 1,20 = 500 TL. Satıştan doğan KDV 100 TL'dir.
2. Komisyon: 600 × %20 = 120 TL. Üzerine %20 KDV (24 TL) eklenince komisyon kesintisi 144 TL olur.
3. Kargo: 72 TL. İçindeki KDV 12 TL'dir.
4. Stopaj: KDV hariç 500 TL × %1 = 5 TL.
5. Toplam kesinti: 144 + 72 + 5 = 221 TL. Hakediş: 600 − 221 = 379 TL.
6. Ödenecek KDV farkı: satıştan doğan 100 TL − komisyon KDV'si 24 TL − kargo KDV'si 12 TL − alış KDV'si 50 TL = 14 TL.
7. Net kâr: 379 − 300 (maliyet) − 14 (KDV farkı) = 65 TL. Bu 65 TL, stopaj elden çıktıktan sonra kalan nakit kârdır; stopaj beyannamede mahsup edildiği için vergi öncesi kâr 70 TL'dir (65 + 5). Net kâr marjı, KDV hariç satışa (500 TL) göre %13; kesintilerin KDV dahil satış fiyatına oranı yaklaşık %36,8.

Komisyon matrahı sonucu nasıl değiştirir?

Aynı örnekte komisyon KDV dahil 600 TL yerine KDV hariç 500 TL üzerinden hesaplansaydı komisyon 100 TL, KDV'siyle 120 TL olurdu. Kesinti 24 TL azalır, indirilecek KDV 4 TL düşer ve net kâr 65 TL'den 85 TL'ye çıkar. Sipariş başına 20 TL'lik bu fark ayda birkaç yüz siparişte ciddi bir tutara ulaşır. Komisyonun hangi tutar üzerinden alındığı sözleşmenizdeki Finansal Şartlar'da yazar; emin değilseniz birkaç siparişin hakediş raporundaki komisyon tutarını satış fiyatına bölerek kendiniz test edin.

%1 stopaj ve KDV hesaba nasıl girer?

330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği'ne göre aracı hizmet sağlayıcılar, 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile belirlenen %1 oranında tevkifatı ödeme sırasında yapar ve KDV tevkifat matrahına dahil edilmez. Kesilen stopaj kayıp değildir: yıllık gelir ya da kurumlar vergisi beyannamenizde hesaplanan vergiden mahsup edilir. Ürün iade edilirse ve tevkifat henüz beyan edilmemişse aracı hizmet sağlayıcı kayıtlarında düzeltme yapabilir. Genel KDV oranı ise 7346 sayılı Kararla 10 Temmuz 2023'ten beri %20'dir.

Çiçeksepeti kargo ücreti kim öder, iade kargosu nasıl hesaplanır?

Çiçeksepeti'nde kargo ücretleri satıcı tarafından karşılanır; cayma hakkı kapsamında gelen iadelerde de gönderim ve iade kargo ücretlerinin tümü satıcıya aittir. Bu yüzden kargo, komisyondan sonra hakedişi en çok etkileyen kalemdir ve fiyatı kurarken her siparişe eklenmelidir. Çiçeksepeti'nin çalıştığı firmalar arasında Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, MNG Kargo, UPS, Aras Kargo, Sendeo, Borusan ve Horoz Lojistik sayılır.

• Anlaşmalı kargo fiyatlarını öğrenmek için satıcı panelinden talep oluşturun; fiyatlar size bu talep üzerine iletilir.
• Kendi kargo anlaşmanızla göndermek istiyorsanız Çiçeksepeti bunun bir entegrasyon yazılımı üzerinden, API ile yapılmasını ister.
• Kesilen kargo tutarlarını satıcı panelinde Finansal Bilgiler > Hakediş Raporları ekranından takip edebilirsiniz.
• İade oranı yüksek ürünlerde, iade kargosunun maliyetini satılan siparişlere dağıtarak fiyatlayın.

İade kargosunun etkisini görmek için basit bir yöntem: bir ürün için son üç ayda iade kargosuna ödediğiniz toplam tutarı, aynı dönemde teslim edilen sipariş sayısına bölün. Örneğin 200 teslim edilmiş siparişe karşılık 10 iade için toplam 720 TL iade kargosu ödediyseniz sipariş başına pay 3,60 TL olur. Çıkan tutarı hesaplayıcıdaki kargo alanına ekleyerek iade riskini fiyatın içine almış olursunuz.

Çiçeksepeti hakediş ne zaman yatar?

Çiçeksepeti Akademi'ye göre hakediş ödemeleri, siparişleriniz "Teslim Edildi" statüsüne geldikten ve kategori bazlı azami ödeme süreleri tamamlandıktan sonraki ilk çarşamba günü, başvuruda bildirdiğiniz banka hesabına yapılır. Azami ödeme süreleriniz de komisyon oranlarınız gibi bayi bilgi formunuzun 2., 3. ve 4. sayfalarında yer alır. Teslim tarihine vadeyi ekleyip vadenin dolduğu günü pazaryeri hakediş hesaplama aracıyla bulabilirsiniz.

Bu kural nakit planlamasında iki sonuç doğurur. Birincisi, ödeme takvimi kargoya verdiğiniz günden değil teslim tarihinden başlar; teslimatı geciken sipariş hakedişi de geciktirir. İkincisi, ödemeler haftanın belirli bir gününde toplu yapıldığı için süre çarşambadan sonra dolarsa ödeme bir sonraki çarşambaya kalır. Hakediş raporunu kontrol ederken şu sırayı izleyin:

1. Teslim edilmiş siparişleri teslim tarihine göre listeleyin.
2. Bayi bilgi formunuzdaki azami ödeme süresini ekleyip ödeme tarihini bulun ve sonraki ilk çarşambayı not edin.
3. Hakediş raporundaki komisyon, kargo ve diğer kesintileri hesaplayıcının sonucu ile karşılaştırın.
4. Hesabınıza geçen tutar raporla aynı mı, kupon indirimleri doğru yansımış mı kontrol edin.

Çiçeksepeti kesintilerini düşürmenin yolları ve sık yapılan hatalar

Komisyon oranını tek başınıza değiştiremezsiniz ama kesintinin satışa oranını düşürmek çoğu zaman sizin elinizdedir. Aşağıdaki adımlar, oranları değiştirmeden sipariş başına net kârı artırmaya yöneliktir:

• Ürünü doğru kategoride listeleyin; komisyon oranı kategoriye göre belirlendiği için yanlış kategori pahalıya mal olabilir.
• Çok yavaş satan ürün kodlarını gözden geçirin; listeleme bedeli satılan her tekil ürün kodu için ayrı alındığından ayda bir iki adet satan çok sayıda kod, sipariş başına yükü artırır.
• Anlaşmalı kargo fiyatı ile kendi kargo anlaşmanızı karşılaştırın ve paket ölçülerini küçülterek desiyi düşürün; koli ölçüsünün kaç desi ettiğini desi hesaplama aracıyla görebilirsiniz.
• Siparişleri zamanında gönderin ve stoğunuzda olmayan ürünü satışta bırakmayın; cezai bedeller ve iptaller hem kârı hem satıcı puanını düşürür.
• Kampanyaya katılmadan önce indirimli fiyatla hesaplayıcıyı yeniden çalıştırın ya da kampanya indirimi kâr hesaplama aracıyla zarara geçmeden verebileceğiniz en yüksek indirimi bulun.

Sık yapılan hesaplama hataları

• Komisyonun KDV'sini unutmak: oranı satış fiyatıyla çarpıp bırakmak kesintiyi olduğundan düşük gösterir.
• Satış fiyatındaki KDV'yi kâr sanmak: KDV dahil fiyattan maliyeti çıkarıp kalanı kâr saymak, devlete ödenecek KDV farkını yok sayar.
• Stopajı gider yazmak: %1 stopaj beyannamede mahsup edilir; nakit akışını etkiler ama kalıcı bir maliyet değildir.
• İade kargosunu hesaba katmamak: gönderim ve iade kargosu satıcıya ait olduğu için iade eden her müşteri iki kargo maliyeti demektir.
• Başka bir satıcının ya da bir blogun oranını kullanmak: oranınız sizin bayi bilgi formunuzda ve panelinizde yazandır.

Çiçeksepeti kesintilerini sipariş bazında eticaretcim ile kontrol etmek

Hesaplayıcı tek bir ürün için fiyat kararı vermenize yardım eder; ay sonunda yüzlerce siparişin kesintisini tek tek kontrol etmek ise ayrı bir iştir. eticaretcim'in hakediş mutabakatı ekranı Çiçeksepeti'nden gelen her sipariş için net kârı gösterir; beklenenden fazla kesilen komisyonu, fazla kargo kesintisini, ödenmemiş hakedişi ve zarar eden siparişleri ayrı listeler. Aynı ürünü başka kanallarda da satıyorsanız kanal karşılaştırması Çiçeksepeti'nin kârlılığını diğerlerinin yanında görmenizi sağlar.

• Komisyon ve kargo farkını telafi etmek için kanal başına yüzde ya da tutar olarak fiyat farkı tanımlayabilirsiniz; ayrıntılar Çiçeksepeti entegrasyonu sayfasında.
• Kendi kargo sözleşmenizle bağlanıp takip numarasını pazaryerine iletmek için kargo entegrasyonu kullanılabilir.
• Birden fazla pazaryerinin kesintisini aynı mantıkla karşılaştırmak için pazaryeri komisyon hesaplama rehberi yöntemi adım adım anlatır.

Ürün bazında ve kanal bazında kâr ile kesinti raporları Profesyonel ve üstü paketlerdedir. Bağlantı Çiçeksepeti'nin resmî API bilgileriyle kurulur, mağaza şifreniz paylaşılmaz ve siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez. 3 gün ücretsiz deneyebilir ya da 15 dakikalık bir demo görüşmesi isteyebilirsiniz.