Web Sitesi Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Web Sitesi Kullanım Koşulları ("Koşullar"), https://eticaretcim.com adresinde ve alt sayfalarında yayınlanan internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Site, Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Yox Yazılım") tarafından işletilir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3. maddesi kapsamındaki tanıtıcı bilgiler aşağıdadır:

• Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No:2B İç Kapı No:376, Ataşehir / İstanbul
• MERSİS No: 0982112014800001
• Vergi No: 9821120148
• Telefon ve WhatsApp: 0850 304 29 78
• E-posta: [email protected]

Koşullar; Site'deki sayfaların, rehberlerin, hesaplama araçlarının, videoların ve formların kullanımını kapsar. eticaretcim panelinin ("Panel") kullanımı eticaretcim Panel Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi, Mesafeli Hizmet (Abonelik) Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İptal ve İade Politikası ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ile; online mağaza hizmeti açıldığında Online Mağaza Satıcı Sözleşmesi, Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler Politikası ve Alıcı Koruması ve İade Politikası ile düzenlenir. Bu sözleşmelerle Koşullar arasında farklılık olması hâlinde, ilgili hizmet bakımından o hizmete özgü sözleşme uygulanır.

2. Tanımlar ve kısaltmalar

• Yox Yazılım: Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
• Site: https://eticaretcim.com adresindeki internet sitesi ve alt sayfaları.
• Kullanıcı: Site'yi herhangi bir amaçla ziyaret eden veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
• İçerik: Site'de yer alan her türlü yazı, rehber, makale, tablo, hesaplama aracı, görsel, ikon, video, animasyon, tasarım, yazılım kodu ve veri tabanı.
• Form: Site'deki demo ve iletişim, ücretsiz kanal taraması, online mağaza erken erişim ve e-bülten formları.
• Üçüncü Taraf Markası: Pazaryerleri, e-ticaret altyapıları, kargo firmaları, e-fatura ve muhasebe programları ile diğer kuruluşlara ait ad, marka, logo ve ticari takdim işaretleri.
• Otomatik Araç: Bot, örümcek, kazıyıcı, betik, tarayıcı otomasyonu veya insan etkileşimi olmaksızın Site'ye istek gönderen her türlü yazılım.

3. Koşulların kabulü

Site'yi kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu ve bunlara uygun davranacağınızı kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmamanızı rica ederiz. Koşullar Site'de herkesin erişebileceği şekilde yayımlanır; bu sayfayı yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz. Bir tüzel kişi adına Site'yi kullanan veya Form gönderen kişi, o tüzel kişi adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

4. Site içeriğinin niteliği

4.1 Bilgilendirme amacı

Site'deki İçerik, eticaretcim hizmetlerini tanıtmak ve e-ticaret, pazaryeri yönetimi, kargo, e-fatura ve ilgili konularda genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. İçerik hukuki, mali, vergisel veya yatırım danışmanlığı niteliği taşımaz ve kişisel durumunuza özgü profesyonel görüşün yerine geçmez.

4.2 Güncellik ve doğruluk

Pazaryerlerinin komisyon oranları, kuralları, API özellikleri ile vergi ve e-ticaret mevzuatı sık değişebilir. Yox Yazılım İçerik'i doğru ve güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak bir karar vermeden önce ilgili pazaryerinin, kurumun veya mevzuatın resmî kaynaklarını kontrol etmenizi öneririz. Rehberlerdeki tarih ve sürüm bilgileri, İçerik'in hazırlandığı zamanı gösterir.

4.3 Hesaplama araçları

Site'deki komisyon, kargo, kâr ve benzeri hesaplama araçlarının sonuçları, girdiğiniz bilgilere ve genel varsayımlara dayalı tahminlerdir. Pazaryerinin veya ilgili kuruluşun fiilen uyguladığı kesinti ve tutarlar farklı olabilir. Araç sonuçları Yox Yazılım için bir taahhüt oluşturmaz.

4.4 Hizmet bilgileri ve fiyatlar

Site'de yer alan paket, fiyat, kanal ve özellik bilgileri tanıtım amaçlıdır. Bir hizmetin bağlayıcı koşulları, ilgili sözleşme ile sipariş ve ödeme ekranında gösterilen bilgilerle belirlenir. Fiyatlar ve vergiler sipariş ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Açık bir yazım veya sistem hatası nedeniyle yanlış gösterilen bilgiler Yox Yazılım'ı bağlamaz; tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

5. Fikri ve sınai mülkiyet hakları

Site'nin tasarımı, metinleri, rehberleri, görselleri, videoları, animasyonları, yazılım kodu, hesaplama araçları ve veri tabanları üzerindeki haklar Yox Yazılım'a veya Yox Yazılım'ın lisans aldığı hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur. Veri tabanları ayrıca anılan Kanun'un 6. maddesinin birinci fıkrasının (11) numaralı bendi ve Ek 8. maddesi kapsamında korunur. "eticaretcim" adı ve logosu ile Yox Yazılım'a ait diğer işaretler, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamındaki haklar saklı kalmak üzere Yox Yazılım'a aittir.

5.1 İzin verilen kullanımlar

• Site'yi kişisel veya işletme içi bilgilenme amacıyla görüntülemek ve tarayıcıda yazdırmak,
• Site sayfalarına bağlantı vermek ve sayfaları sosyal medyada paylaşmak,
• İçerik'ten, kanunun izin verdiği sınırlar içinde ve kaynak olarak eticaretcim.com sayfasına bağlantı vererek kısa alıntılar yapmak.

5.2 İzin gerektiren kullanımlar

Yox Yazılım'ın önceden yazılı izni olmadan İçerik'in tamamını veya önemli bir bölümünü çoğaltmak, başka bir sitede yayımlamak, çerçeve (frame) içinde göstermek, işlemek, satmak, kiralamak, veri tabanlarının içeriğini sistematik olarak aktarmak veya İçerik'i ticari bir ürün ya da hizmette kullanmak yasaktır. Site'nin tasarımını veya yazılım kodunu kopyalayarak benzer bir site oluşturmak da bu kapsamdadır.

6. Pazaryeri ve üçüncü taraf markaları

Site'de yer alan pazaryeri, e-ticaret altyapısı, kargo firması, e-fatura ve muhasebe programı adları ile logoları ilgili sahiplerine aittir. Bu Üçüncü Taraf Markaları Site'de yalnız eticaretcim hizmetinin hangi kanal ve programlarla uyumlu çalıştığını ve hangi entegrasyonların sunulduğunu belirtmek amacıyla, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu'nun 7. maddesinin beşinci fıkrasında öngörülen dürüst kullanım çerçevesinde kullanılır.

Bir Üçüncü Taraf Markasının Site'de yer alması, açıkça belirtilmedikçe ilgili kuruluşla ortaklık, bayilik, sponsorluk ya da o kuruluşun eticaretcim'i onayladığı anlamına gelmez. Marka sahipleri, markalarının kullanımına ilişkin taleplerini [email protected] adresine ya da Hukuka Aykırı İçerik ve Fikri Mülkiyet İhlali Bildirimi sayfasında açıklanan usulle iletebilir; talepler değerlendirilir ve gerekli görülen düzeltmeler gecikmeksizin yapılır.

7. Formlar ve iletilen bilgiler

• Formlara gerçeğe uygun, güncel ve size ya da temsil etmeye yetkili olduğunuz işletmeye ait bilgileri girmeniz gerekir.
• Başka bir kişinin adına, bilgisi ve yetkisi olmaksızın Form göndermek; başkasına ait iletişim bilgilerini hukuki dayanak olmaksızın girmek yasaktır.
• Form gönderimlerinde otomatik gönderimi engellemek için Cloudflare Turnstile ya da tarayıcıda çalışan bir hesaplama doğrulaması kullanılır ve e-posta ve IP adresi başına saatlik gönderim sınırı uygulanır.
• Kötüye kullanım, hakaret, reklam veya yanıltıcı bilgi içeren Form talepleri yanıtlanmayabilir ve silinebilir.
• Form aracılığıyla iletilen kişisel veriler Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası kapsamında işlenir.

Form göndermek, Yox Yazılım ile bir hizmet sözleşmesi kurulduğu anlamına gelmez. Hizmet ilişkisi, ilgili sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesi ve gerekli adımların tamamlanmasıyla kurulur.

8. Yasak kullanımlar

Site'yi kullanırken aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Robots.txt kurallarına uyan genel arama motoru tarayıcıları dışında, Otomatik Araçlarla Site'yi taramak, İçerik'i veya veri tabanlarını kazımak, toplu olarak indirmek ya da kopyalamak,
• Site İçeriği'ni Yox Yazılım'ın yazılı izni olmadan yapay zekâ modellerinin eğitimi veya rakip bir veri seti oluşturmak amacıyla toplamak,
• Yox Yazılım'ın önceden yazılı izni olmadan zafiyet taraması, sızma testi, yük testi veya her türlü güvenlik testi yapmak,
• Hizmet dışı bırakma saldırısı yapmak, Site'nin işleyişini engelleyecek veya yavaşlatacak yoğunlukta istek göndermek,
• Bot doğrulamasını, hız sınırlarını, erişim kısıtlamalarını veya diğer güvenlik önlemlerini aşmaya, devre dışı bırakmaya veya yanıltmaya çalışmak,
• Site'nin yetkisiz alanlarına, sunucularına veya başkalarına ait hesap ve verilere erişmeye çalışmak,
• Otomatik, sahte, yanıltıcı veya başkası adına yetkisiz Form göndermek; Formları reklam veya istenmeyen ileti aracı olarak kullanmak,
• Site'ye zararlı yazılım, virüs veya zararlı kod yerleştirmek ya da yaymak,
• Yox Yazılım'ı, eticaretcim'i, çalışanlarını veya başka bir kişiyi taklit etmek; eticaretcim adı ve görünümünü kullanarak sahte site, e-posta veya mesajla bilgi ya da şifre toplamak,
• Site'deki e-posta adreslerini, telefon numaralarını veya diğer iletişim bilgilerini toplu olarak toplamak,
• Site'yi hukuka, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı bir amaçla kullanmak.

Bir bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girmek, sistemin işleyişini engellemek veya bozmak ve verileri değiştirmek 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun 243 ve 244. maddeleri kapsamında; bu suçların işlenmesi için hazırlanmış cihaz veya programları üretmek, satmak ya da dağıtmak ise aynı Kanun'un 245/A maddesi kapsamında suç oluşturabilir. Bir güvenlik açığı fark ettiyseniz test etmeye devam etmek yerine Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası'nda açıklanan şekilde [email protected] adresine bildirmenizi rica ederiz.

9. Yasak kullanımın sonuçları

Yasak kullanımların tespiti hâlinde Yox Yazılım, ihlalin niteliğiyle orantılı olarak ilgili IP adreslerinin veya cihazların Site'ye erişimini geçici ya da kalıcı olarak engelleyebilir, hız sınırı uygulayabilir, ilgili Form kayıtlarını silebilir, yetkili makamlara bildirimde bulunabilir ve uğradığı zararın tazminini talep edebilir. Bu tedbirler, Yox Yazılım'ın kanundan doğan diğer haklarını sınırlamaz.

10. Bağlantılar ve üçüncü taraf içerikleri

Site'de pazaryerlerinin geliştirici belgelerine, resmî kurum sayfalarına, WhatsApp'a ve diğer üçüncü taraf sitelere bağlantılar ile gömülü YouTube videoları bulunur. 5651 sayılı Kanun'un 4. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca Yox Yazılım, bağlantı sağladığı başkasına ait içerikten, sunuş biçiminden bu içeriği benimsediği ve kullanıcının bu içeriğe ulaşmasını amaçladığı açıkça belli olmadıkça sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kullanımına o sitelerin kendi koşulları ve gizlilik politikaları uygulanır. Gömülü içerikler ve bunların kullandığı çerezler hakkında bilgi Çerez Politikası'nda yer alır.

Site'ye bağlantı vermek serbesttir; ancak bağlantı, Yox Yazılım ile ilişki veya onay izlenimi yaratacak, eticaretcim'i kötüleyecek ya da yanıltıcı bir bağlamda kullanılamaz.

11. Site'nin işleyişi ve değişiklikler

Yox Yazılım, Site'yi erişilebilir tutmak için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme, güvenlik önlemleri, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle Site'ye erişim geçici olarak kesilebilir ya da yavaşlayabilir. Yox Yazılım Site'nin tasarımını, İçerik'ini ve işlevlerini önceden bildirmeksizin değiştirebilir, güncelleyebilir veya kaldırabilir. Panel ile ilgili hizmet seviyesi ve kesintilere ilişkin hükümler Hizmet Sözleşmesi'nde yer alır.

12. Sorumluluğun sınırları

Site ücretsiz olarak ve bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Kanunun izin verdiği ölçüde Yox Yazılım; İçerik'e veya hesaplama araçlarının sonuçlarına dayanılarak alınan kararlardan, Site'ye geçici olarak erişilememesinden ve bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerden doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu tutulmaz.

Bu sınırlama; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca Yox Yazılım'ın kast veya ağır kusurundan doğan zararlara, kişilerin hayatına ve vücut bütünlüğüne gelen zararlara, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuattan doğan sorumluluğa ve tüketicilerin emredici kanun hükümlerinden doğan haklarına uygulanmaz. Bu hüküm, Kullanıcı aleyhine 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun genel işlem koşullarına ilişkin 20 ila 25. maddelerine aykırı biçimde yorumlanamaz. Panel ve online mağaza hizmetlerine ilişkin sorumluluk hükümleri ilgili sözleşmelerde düzenlenir.

13. Kullanıcı'nın sorumluluğu

Kullanıcı, Site'yi bu Koşullara ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmaktan sorumludur. Kullanıcı'nın Koşullara aykırı davranışı nedeniyle Yox Yazılım'ın veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan, kusuru oranında Kullanıcı sorumludur. Formlara girilen bilgilerin doğruluğundan ve başkasına ait verilerin hukuka uygun olarak iletilmesinden bilgiyi giren Kullanıcı sorumludur.

14. Mücbir sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, yangın, grev, genel elektrik veya internet kesintileri, Yox Yazılım'ın gerekli özeni göstermesine rağmen önlenemeyen siber saldırılar ile altyapı ve barındırma sağlayıcılarının kesintileri, resmî makamların kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca Site'nin işleyişindeki aksaklıklardan Yox Yazılım sorumlu tutulmaz; Yox Yazılım mücbir sebebin etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterir.

15. Bildirimler ve iletişim

Koşullarla ilgili bildirimlerinizi [email protected] adresine e-postayla veya 1. maddedeki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Yox Yazılım'ın Kullanıcı'ya yapacağı bildirimler, Kullanıcı'nın Formlarda veya yazışmalarda bildirdiği iletişim bilgilerine ya da Site'de yayımlama yoluyla yapılabilir.

16. Elektronik kayıtların delil olarak kullanılması

Koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Yox Yazılım, usulüne uygun olarak tuttuğu elektronik kayıtları (sunucu ve güvenlik kayıtları, Form kayıtları, e-posta yazışmaları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu hükümleri çerçevesinde delil olarak sunabilir. Kullanıcı da kendi kayıtlarını ve her türlü delili sunma hakkına sahiptir. Bu madde bir delil sözleşmesi niteliğinde değildir ve tarafların ispat hakkını sınırlamaz; Yox Yazılım ile ayrıca yazılı sözleşme kuran Kullanıcılar bakımından ilgili sözleşmedeki delil hükümleri uygulanır.

17. Koşullarda yapılacak değişiklikler

Yox Yazılım, mevzuattaki veya Site'deki değişiklikler gibi haklı nedenlerle bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel Koşullar, sürüm numarası ve güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden sonraki kullanımlara uygulanır; değişiklikler geçmişe etkili olarak uygulanmaz. Panel ve online mağaza hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde yapılacak değişiklikler, bu sözleşmelerde öngörülen usule tabidir.

18. Kısmi geçersizlik ve haklardan feragat edilmemesi

Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Yox Yazılım'ın Koşullardan doğan bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

19. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Tacir sıfatını taşıyan Kullanıcılar ile Yox Yazılım arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 5/A maddesi kapsamındaki ticari davalarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca kural olarak önce arabulucuya başvurmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; tüketicilerin kanundan doğan yetki ve başvuru hakları saklıdır.

20. Yürürlük ve iletişim

Bu Koşulların 1.0 sürümü 10 Ekim 2026 tarihinde Site'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0850 304 29 78 numaralı telefon ya da WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.