Pazaryeri hakediş hesaplama:
paranız hangi gün hesabınıza geçer?

Pazaryeri hakediş hesaplama: vade, ödeme günü ve yatacak tutar

Pazaryeri hakediş hesaplama iki soruya cevap verir: sattığınız ürünün parası hangi gün hesabınıza geçecek ve kesintilerden sonra ne kadarı gelecek? Her pazaryeri bu takvimi farklı kurar; vade kimi kanalda teslimden, kimisinde siparişin tamamlanmasından başlar, ödeme de haftanın belirli günlerinde yapılır. Bu rehberde Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Çiçeksepeti ve Pazarama'nın resmî yardım sayfalarındaki kuralları tek tabloda topladık, gerçek tarihlerle örnek hesap yaptık ve hakedişin neden eksik ya da geç yattığını tek tek açıkladık.

Hakediş nedir, ödeme takvimi neye göre işler?

Pazaryerinde müşterinin ödediği parayı satıcı değil pazaryeri tahsil eder. Pazaryeri komisyonunu, kargo bedelini, hizmet bedellerini ve %1 stopajı düştükten sonra kalan tutarı belirli bir vadede size aktarır. Hakediş, bir ödeme gününde vadesi dolmuş kayıtlarınızın toplamıdır. Trendyol'un tanımıyla, o gün vadesi dolan kalemlerin ve faturaların toplamı artıysa ödeme oluşur; eksiyse ödeme oluşmaz ve tutar bir sonraki ödemeye devreder.

Bir siparişin ödeme tarihini bulmak için üç bilgiye ihtiyacınız var:

• Başlangıç olayı: Vadenin hangi andan saymaya başladığı. Trendyol, Hepsiburada ve Çiçeksepeti'nde teslim, n11'de siparişin Tamamlandı statüsüne geçmesi.
• Vade süresi: Kategoriye ve sözleşmeye göre değişen gün sayısı. Bazı kanallar bunu iş günüyle verir.
• Ödeme günü: Vade dolduktan sonra paranın gönderildiği haftanın günü. Vade Salı dolsa bile ödeme ancak kanalın ödeme gününde yapılır.

Hesaplayıcımız ilk iki bilgiyi kullanarak vade dolum tarihini bulur ve seçtiğiniz kanalın ödeme kuralını yanında gösterir. Siz de bu tarihi kanalın bir sonraki ödeme gününe yuvarlarsınız. Kargoya verdiğiniz günü başlangıç almak en yaygın hatadır; teslim iki gün gecikirse hakediş de en az iki gün gecikir.

Pazaryeri ödeme vadesi ve ödeme günleri: 2026 karşılaştırma tablosu

Aşağıdaki tablo Ekim 2026'da her kanalın kendi satıcı yardım sayfasından kontrol edildi. Vade gün sayıları kategoriye göre değiştiği için tabloda gün yerine nerede bulacağınızı yazdık; yalnız n11 kategori sürelerini herkese açık yayımlıyor. Her satırın kaynağı tablonun son sütununda, bağlantıları sayfa sonundaki kaynaklar listesindedir.

Trendyol hakediş ne zaman yatar?

Trendyol'da finansal süreç sipariş teslim edildiğinde başlar. Teslim anında teslim tarihine ürünün vade süresi eklenir ve vade tarihi oluşur. Vade süresini satıcı panelinde Ticari Şartlar ekranındaki Komisyon & Vade tablosunda görürsünüz; komisyon gibi vade de kategoriye göre değişir. Trendyol'un Finansal Süreç sayfasındaki örnekte vade 14 iş günü olarak sayılıyor, bu yüzden hesaplayıcıya girerken iş gününü takvim gününe çevirin.

Trendyol ödeme günleri: Pazartesi ve Perşembe eşlemesi

Trendyol'un hakediş sayfasına göre ödemeler haftada iki gün yapılır. Pazartesi, Salı ve Çarşamba vadesi dolan siparişler Perşembe; Perşembe, Cuma, Cumartesi ve Pazar vadesi dolanlar Pazartesi ödenir. Örneğin vadesi Salı 10 Kasım 2026'da dolan sipariş Perşembe 12 Kasım'da, vadesi Cuma 13 Kasım'da dolan sipariş Pazartesi 16 Kasım'da hesabınıza gelir. Trendyol'un Finansal Süreç sayfasındaki örnekte bu eşleme farklı anlatıldığı için kesin günü paneldeki Ödemeler ekranından teyit edin.

Ödeme günlerinde saat 09:00'a kadar bir sonraki ödeme alanında tahmini tutar, 09:00'dan sonra kesinleşen tutar görünür. Komisyon faturaları ise ödemelerden bağımsızdır: teslimden sonra ayın 7, 14, 21, 28'inde ve son gününde kesilir, ödeme ekstresine dahil edilmez.

Trendyol Erken Ödeme ne zaman yatar?

Finans > Erken Ödeme Talebi ekranından her gün başvurabilirsiniz. Talepler Salı ve Cuma günleri değerlendirilir; onaylanırsa talepten sonraki ilk Salı ya da Cuma ödeme yapılır. Başvuru detayında KDV, ortalama vade, kesinti tutarı ve net alacağınız tutar görünür. Onay bekleyen bir talebiniz varken ikincisini açamazsınız.

Hepsiburada ödeme günü, n11 ve diğer kanallarda takvim

Hepsiburada: teslim + vade, Salı ve Çarşamba ödemesi

Hepsiburada'da ödeme süreci sipariş teslim olduktan sonra başlar. Teslim tarihinin üzerine vade süresi eklenir, vade sonunda ilk ödeme gününde giderler düşülerek ödeme yapılır. Ödemeler haftalık olarak Salı ve Çarşamba günleri gerçekleşir. Ürünlerinize tanımlı komisyon oranı ve vade gün sayısı Envanter sayfasında yer alır ve indirilebilir. Bir dönemde kesintiler gelirden fazlaysa negatif bakiye oluşur; bu tutar sonraki satışlarınızdan mahsup edilir.

n11: tamamlanma + iş günü, Perşembe ödemesi

n11'de süre siparişin tamamlanma tarihinden başlar. Kategoriye göre değişen hakediş hesaplama süresi bittikten sonra ödeme her Perşembe, Perşembe tatile denk gelirse izleyen ilk iş günü yapılır. n11'in Ekim 2026 tablosundaki süreler:

• 24 iş günü: giyim, ayakkabı ve çanta, kozmetik, ev tekstili, mobilya, mutfak gereçleri, süpermarket, evcil hayvan ve spor ürünlerinin çoğu.
• 22 iş günü: yapı market ve bahçe kategorisinin büyük bölümü.
• 20 iş günü: kitap, beyaz eşya, elektrikli ev aletleri, bilgisayar ve oto aksesuar kategorilerinin çoğu.
• 14 iş günü: cep telefonu, dizüstü bilgisayar ve tablet.
• 5 iş günü: yatırımlık altın ve gümüş ile motosiklet modelleri.

Amazon Türkiye, Çiçeksepeti ve Pazarama

Amazon Türkiye ücretleri satış gelirinizden mahsup ederek 14 günlük aralıklarla ödeme yapar; ilk ödeme kayıttan 14 gün sonra gelir ve transferden sonra 5 iş günü içinde hesabınıza geçer. Özellikle yeni satıcılarda ödemenin bir kısmının ya da tamamının belirli süre tutulduğu rezerv uygulanabilir. Çiçeksepeti'nde ödeme, sipariş Teslim Edildi statüsüne geldikten ve kategori bazlı azami ödeme süresi dolduktan sonraki ilk Çarşamba yapılır. Pazarama ödemeyi ticari temsilci olarak tahsil eder; vade ve ödeme günü herkese açık bir sayfada yayımlanmadığı için sözleşmenizi esas alın.

Adım adım örnek: n11'de hakediş tarihi ve tutarı hesaplama

Kuralları herkese açık olduğu için örneği n11 üzerinden yapalım. Mutfak gereçleri kategorisinde (Ekim 2026 tablosunda %18 KDV dahil komisyon, 24 iş günü) KDV'si %20 olan bir ürünü KDV dahil 1.200 TL'ye sattınız; sipariş 2 Kasım 2026 Pazartesi Tamamlandı statüsüne geçti. Kargo kesintisini örnek olarak 90 TL aldık.

1. Vade dolumunu bulun: 2 Kasım'dan sonra 24 iş günü sayın. Hafta sonlarını atladığınızda 4 Aralık 2026 Cuma'ya ulaşırsınız; bu aralıkta resmî tatil yoktur.
2. Ödeme gününe yuvarlayın: 4 Aralık'tan sonraki ilk Perşembe 10 Aralık 2026'dır. Para bu gün hesabınıza geçer; başlangıçtan itibaren 38 takvim günü eder. Hesaplayıcıda Diğer seçeneğini işaretleyip 38 gün yazarsanız aynı tarihi bulursunuz.
3. Komisyonu düşün: 1.200 × %18 = 216 TL. n11 oranları KDV dahil olduğu için üstüne ayrıca KDV eklenmez.
4. Hizmet bedellerini düşün: Pazarlama hizmet bedeli %1 + KDV = 14,40 TL; pazaryeri hizmet bedeli %0,67 + KDV = 9,65 TL. Ürün bedelini KDV dahil satış fiyatı kabul ettik; tabanı komisyon fatura detayınızdan doğrulayın.
5. Stopajı düşün: %1 stopaj KDV hariç tutar üzerinden alınır: 1.200 / 1,20 = 1.000 TL, stopaj 10 TL.
6. Kargoyu düşün ve sonucu okuyun: Toplam kesinti 216 + 14,40 + 9,65 + 10 + 90 = 340,05 TL. 10 Aralık'ta bu siparişten hesabınıza geçecek tutar 859,95 TL'dir.

Komisyon ve hizmet bedeli tarafını kategori bazında hesaplamak için n11 komisyon hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Stopaj kesintisi kayıp değildir; dönem sonunda beyannamenizde mahsup edilebilir, bu yüzden nakit planında ayrı satır olarak tutun.

Hakediş neden eksik ya da geç yattı?

Beklediğiniz tutar gelmediyse çoğu zaman sebep aşağıdakilerden biridir. Kontrol ederken siparişi pazaryerinin sipariş kayıtları ekranında tek tek açın; toplam rakama bakarak sebebi bulmak zordur.

• İade: Trendyol'da iade vade tarihinden önce gelirse satış ve iade kaydı birbirini sıfırlar; ödeme yapıldıktan sonra gelirse tutar iade onayından sonraki ilk ödemeden düşülür.
• Kargo, ceza ve diğer faturalar: Kargo faturası gibi kesintiler hesaplanan toplamdan düşülür. Ödeme gününe kadar gelen iade ve faturalar tahmini tutarı değiştirir.
• Eksi bakiye: Kesintiler gelirden fazlaysa o gün ödeme oluşmaz; tutar sonraki ödemeye devreder ya da sonraki satışlardan mahsup edilir.
• Banka bilgisi uyuşmazlığı: n11'de firma unvanı, vergi numarası, hesap adı ve IBAN üyelik bilgileriyle birebir uyuşmazsa ödeme Başarısız statüsüne düşer ve n11 Para Yönetimi'ne aktarılır.
• Teslimin geç kaydedilmesi: Vade teslimden başladığı için kargo firması teslimi geç işlerse ödeme de gecikir.
• Tatil: n11'de Perşembe tatile denk gelirse ödeme izleyen ilk iş gününe kayar; diğer kanallarda da tatil haftasında paneldeki tarihi esas alın.

Yasal sınır: 6563 sayılı Kanun'daki beş iş günü kuralı

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un Ek 1. maddesi, satıcıya yapılması gereken ödemenin, satış bedelinin pazaryerinin tasarrufuna girdiği ve siparişin alıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde eksiksiz yapılmamasını haksız ticari uygulama sayar. Bir ödemenin bu süreyi aştığını düşünüyorsanız önce sözleşmenizi, teslim tarihini ve paneldeki vade kaydını belgeleyin, ardından pazaryerine yazılı başvurun ve gerekirse bir hukukçuya danışın.

Nakit akışını iyileştirmek: erken ödeme ve vade yönetimi

Vadeyi kısaltmanın en doğrudan yolu erken ödemedir, ama ücretsiz değildir. Kanalların resmî sayfalarındaki koşullar:

• Trendyol: Erken ödeme hakedişten bağımsız hesaplanır, onaylanan tutar hakedişle birlikte gönderilir. Kesinti tutarını başvuru detayında görürsünüz.
• Hepsiburada: Başvuru gerekmez; skorlama sistemine uyan satıcılar her Perşembe ve Cuma hakedişlerinin %70'ini alabilir. Teklif kabul edildiği gün ödeme yapılır; kesinti oranı vardır ve erken tahsilat entegratörlerine ayrıca hizmet bedeli ödenir.
• n11: En düşük çekim 10.000 TL'dir. En az 4 kez ödeme almış, hariç kategoriler dışında satış yapan ve mağaza puanı 8,0 ve üstü olan satıcılar yararlanır; ödeme ilk iş günü hesaba geçer.

Erken ödemenin maliyetini satış kârınızla karşılaştırın: düşük marjlı bir üründe kesinti kârın önemli bir kısmını alabilir. Erken ödemeye ihtiyacı azaltmanın yolları da vardır. Siparişi kısa sürede kargoya vermek teslimi, dolayısıyla vadeyi öne çeker. Ürünü doğru kategoride listelemek yanlış vade ve komisyonla karşılaşmanızı önler. Kısa vadeli kanalları ve kategorileri nakit planında ayrı izlemek, stok alımlarınızı ödeme günlerine göre zamanlamanızı sağlar.

eticaretcim ile hakediş kontrolü ve sık yapılan hatalar

Birden fazla pazaryerinde satış yapıyorsanız her kanalın başlangıç olayı, vade birimi ve ödeme günü farklı olduğu için takvimi elle izlemek zorlaşır. eticaretcim'in hakediş mutabakatı ekranı sipariş bazında net kârı, fazla kesilen komisyonu, fazla kargo kesintisini, ödenmeyen hakedişleri ve zarar eden siparişleri listeler; kanalları yan yana karşılaştırmanızı sağlar. Kesintinin hangi kalemden geldiğini görmek için Trendyol komisyon hesaplama ve Hepsiburada komisyon hesaplama araçlarıyla sipariş başına tutarı önceden çıkarabilirsiniz.

Hakediş hesaplarken en sık yapılan hatalar

• Vadeyi kargoya verilme gününden saymak; teslim ya da tamamlanma tarihini esas almamak.
• İş günüyle verilen vadeyi takvim günü sanmak; n11'de 24 iş günü yaklaşık beş haftaya karşılık gelir.
• Vade dolum tarihini ödeme günü sanmak; para bir sonraki ödeme gününde gelir.
• Tahmini tutarı kesin saymak; ödeme gününe kadar gelen iade ve faturalar tutarı düşürür.
• Stopajı gider yazıp mahsup etmeyi unutmak.
• Tüm kategorilere aynı vadeyi uygulamak; aynı mağazada farklı kategoriler farklı günlerde ödenir.