Hepsiburada komisyon hesaplama:
komisyon, işlem bedeli, kargo ve stopaj sonrası net kâr

Hepsiburada komisyon hesaplama: hangi kesinti nasıl hesaplanır?

Hepsiburada komisyon hesaplama, bir siparişte satış tutarından hangi kalemlerin düşüldüğünü ve hesabınıza ne kadar para geçeceğini önceden bilmektir. Hepsiburada'nın 2025 yıllık raporuna (Form 20-F) göre pazaryeri geliri, satış gerçekleştiğinde alınan komisyon ve sipariş başına işlem bedelinden oluşur; bunlara kargo ve %1 stopaj eklenir. Aşağıda her kesintinin nasıl hesaplandığını, kategori oranlarına nereden bakacağınızı, gerçek sayılarla bir örnek hesabı ve kesintiyi düşürmenin yollarını anlatıyoruz.

Hepsiburada'da bir satıştan hangi kesintiler yapılır?

Hepsiburada pazaryerinde ödemeyi müşteriden platform alır; komisyonu, bedelleri ve diğer kesintileri düştükten sonra kalan tutarı satıcıya öder. Şirketin 2025 yıllık raporunda pazaryeri gelirleri üç başlıkta tanımlanır: pazaryeri komisyonu, işlem bedeli ve sözleşmeden doğan diğer kesintiler. Bunlara satıcıya yansıtılan teslimat (kargo) bedeli ve isteğe bağlı hizmetler eklenir. Kısacası Hepsiburada kesinti hesabı tek bir yüzde değildir; her siparişte birkaç kalem birlikte çalışır.

Hesaba katılmayan isteğe bağlı giderler

Reklam harcamaları, Hepsilojistik ile depolama ve elleçleme bedelleri ve kampanyaya katılırken yaptığınız indirim (etkisini kampanya indirimi kâr hesaplama aracıyla görebilirsiniz) sipariş başına sabit bir kesinti değildir; ayrıca faturalanır ya da fiyatınızı düşürür. Bu yüzden hesaplayıcıda yer almazlar. Aylık kârlılığınızı çıkarırken bu giderleri ayrı bir satırda toplamanız gerekir.

Hepsiburada komisyon oranları: kategori oranlarını nereden bulursunuz?

Hepsiburada komisyon oranları kategoriye göre değişir ve herkese açık, resmî bir oran tablosu yayımlanmaz. İnternette dolaşan tablolar çoğunlukla eski tarihli ya da derlemedir; aynı kategori için farklı sitelerde farklı oranlar görebilirsiniz. Güvenilir kaynak satıcı panelinizdir: ürününüze uygulanan oranı panelde ve her ay gelen komisyon faturanızda görürsünüz. Oranlar kampanya dönemlerinde de farklılaşabilir. Bu nedenle hesaplayıcıya hazır kategori listesi koymadık; oranı kendi panelinizden alıp yazmanız, hepsiburada komisyon hesaplama sonucunu gerçeğe en yakın hâle getirir.

Oran değişikliği size ne zaman bildirilir?

Hepsiburada'nın yıllık raporuna göre sözleşmede satıcı aleyhine yapılan tek taraflı değişiklikler en az 15 gün önce, komisyon oranı ya da hizmet bedeli artışı içeren değişiklikler ise en az 30 gün önce satıcıya bildirilmek zorundadır. Bildirim geldiğinde fiyatlarınızı yeni orana göre yeniden hesaplamak için bu süreyi kullanın; aksi hâlde artış ilk günden kârınızdan düşer.

Hepsiburada komisyonu KDV dahil mi hesaplanır?

Hepsiburada yıllık raporunda komisyonu "işlem tutarı üzerinden sabit oran" olarak tanımlar, ancak bu tutarın KDV dahil mi hariç mi olduğunu açıkça yazmaz. Hesaplayıcı temkinli tarafta kalmak için KDV dahil satış fiyatını esas alır ve komisyon faturasına %20 KDV ekler. Matrahı mutlaka kendi komisyon faturanızla karşılaştırın, çünkü fark küçük değildir: 1.200 TL'lik (KDV hariç 1.000 TL) bir üründe %15 komisyon KDV dahil tutardan 180 TL, KDV hariç tutardan 150 TL eder. KDV'si eklenince fark sipariş başına 36 TL'ye çıkar; ayda 300 siparişte bu 10.800 TL demektir.

Hepsiburada komisyon hesaplama: adım adım örnek

Aşağıdaki örnekte oranlar ve bedeller açıklama amaçlı varsayımdır; Hepsiburada'nın güncel tutarları değildir. Kendi hesabınızda panelinizdeki oranı ve faturanızdaki tutarları kullanın. Varsayımlar: KDV dahil satış fiyatı 1.200 TL, ürün KDV'si %20, KDV dahil maliyet 600 TL, komisyon %15, işlem bedeli 10 TL + KDV, KDV dahil kargo kesintisi 90 TL.

1. KDV hariç satış tutarını bulun: 1.200 / 1,20 = 1.000 TL. Satıştan doğan KDV 200 TL'dir.
2. Komisyonu hesaplayın: 1.200 x %15 = 180 TL; %20 KDV ile birlikte 216 TL kesilir.
3. İşlem bedelini ekleyin: 10 TL + 2 TL KDV = 12 TL.
4. Kargo kesintisini ekleyin: 90 TL (içinde 15 TL KDV var).
5. %1 stopajı hesaplayın: KDV hariç 1.000 TL x %1 = 10 TL.
6. Toplam kesinti: 216 + 12 + 90 + 10 = 328 TL. Hesabınıza geçecek hakediş: 1.200 - 328 = 872 TL.
7. Ödenecek KDV'yi bulun: satış KDV'si 200 TL'den komisyon (36), işlem bedeli (2), kargo (15) ve alış (100) KDV'leri düşülür; kalan 47 TL'dir.
8. Net kâr: 872 - 600 (maliyet) - 47 (KDV) = 225 TL. KDV hariç satışa (1.000 TL) göre net kâr marjı %22,5'tir.

Aynı hesabı her ürün için elle yapmak yerine yukarıdaki aracı kullanabilirsiniz: değerleri değiştirdiğinizde toplam kesinti, hakediş ve net kâr birlikte güncellenir. Hepsiburada kesinti hesaplama işinde en çok zaman kazandıran adım, kategori oranını ve kargo tutarını bir kez doğru bulup sonra yalnız fiyatla oynamaktır.

KDV ve %1 stopaj Hepsiburada net kârını nasıl etkiler?

Satış fiyatının tamamı sizin geliriniz değildir. İçindeki KDV devlete aittir; buna karşılık komisyon, işlem bedeli, kargo ve alış faturalarınızdaki KDV'yi indirim konusu yaparsınız. Bu yüzden net kârı yalnız hakediş ile maliyet arasındaki farka bakarak bulamazsınız; arada ödenecek KDV vardır. Örnekteki 47 TL'lik KDV farkı, sadece hakedişe bakan satıcının kâğıt üzerinde gördüğü ama cebine girmeyen paradır.

Stopaj kim keser, matrahı nedir?

9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile 1 Ocak 2025'ten beri e-ticaret aracı hizmet sağlayıcıları, satıcılara yaptıkları ödemeler üzerinden %1 gelir ya da kurumlar vergisi tevkifatı yapar. 330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği'ne göre KDV tevkifat matrahına dahil edilmez; yani stopaj KDV hariç tutar üzerinden hesaplanır. Kesilen vergi yıllık veya geçici vergi beyannamenizde hesaplanan vergiden mahsup edilir, mahsup edilemeyen kısım iade edilebilir.

Stopajın kesilmediği durumlar

• Basit usulde vergilendirilen mükelleflere ve vergiden muaf esnafa istisna kapsamındaki faaliyetleri için yapılan ödemeler.
• Gelir Vergisi Kanunu mükerrer 20/B kapsamındaki kazançlara ilişkin ödemeler.
• Zati giyim ve ev eşyası gibi kişisel eşya satışlarına ilişkin ödemeler.
• Bedelin satıcıya ait EFT-POS cihazıyla ya da kapıda nakit olarak ödendiği satışlar.

Ürün iade edilir ve tevkif edilen vergi henüz beyan edilmemişse kesinti düzeltilebilir; beyandan sonra gelen iadelerde ise vergi sizin beyannamenizde mahsup edilir. Durumunuz için mali müşavirinizin görüşünü alın.

Hepsiburada kesintisini düşürmenin yolları

Komisyon oranını tek başınıza değiştiremezsiniz ama kesintinin satışa oranını büyük ölçüde siz belirlersiniz. Özellikle sabit tutarlı kalemler düşük fiyatlı üründe kârı hızla eritir.

Sabit bedelleri sepet tutarına yayın

Örnekteki 12 TL'lik işlem bedeli 1.200 TL'lik üründe satışın %1'i iken 100 TL'lik üründe %12'sidir. Kargo için de aynı mantık geçerlidir. Düşük fiyatlı ürünleri ikili, üçlü ya da set olarak listelemek, sabit bedelleri tek siparişe toplar ve sipariş başına kârı yükseltir.

Doğru kategori ve doğru desi

Komisyon kategoriye göre belirlendiği için ürünün yanlış kategoride açılması beklenmedik bir oranla sonuçlanabilir; ilk satışta komisyon faturasını kontrol edin. Kargo kesintisi desiye bağlıysa koli ölçülerini küçültmek (desi hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz) ve ürün kartındaki desiyi gerçek ölçüye göre girmek sipariş başına doğrudan tasarruf sağlar.

Ceza niteliğindeki kesintilerden kaçının

• Kargoya veriş süresini gerçekçi tanımlayın; geç teslim sözleşmeye göre ayrıca kesintiye yol açar.
• Stokta olmayan ürünü satışta bırakmayın; satıcı kaynaklı iptaller de sözleşmeye göre kesinti doğurur.
• İade sebeplerini takip edin; yanlış beden, eksik açıklama ya da kötü paketleme kaynaklı iadeler ek kargo maliyeti ve kaybedilen satış demektir.
• Kampanyaya katılmadan önce indirimli fiyatla net kârı yeniden hesaplayın; indirim komisyon matrahını düşürse de marjı daha fazla daraltabilir.

Hakediş hesabınıza nasıl geçer ve neyi kontrol etmelisiniz?

Hepsiburada müşteriden tahsil ettiği tutardan komisyon, bedel ve diğer kesintileri düşer, kalanı hakediş olarak satıcıya öder. Raporuna göre komisyon gelirini sipariş teslim edildiğinde, iadeler ve indirimler düşülerek kaydeder; işlem bedeli ise sipariş verildiği anda tahakkuk eder. Şirketin raporuna göre standart satıcı sözleşmesi, ödemenin satıştan hemen sonra değil haftalık yapılmasını öngörür; size uygulanan ödeme gününü sözleşmenizden ve satıcı panelinizden takip edin. Daha erken nakde ihtiyacınız varsa Hepsiburada'nın satıcı finansmanı seçeneğiyle hakedişi vadesinden önce almak mümkündür; bunun da bir maliyeti olduğunu hesaba katın.

• Her siparişte kesilen komisyon oranı, panelde kategoriye tanımlı oranla aynı mı?
• İşlem bedeli her sipariş için bir kez mi alınmış, iptal edilen siparişlerde düzeltilmiş mi?
• Kargo kesintisi ürünün desisine ve gönderi sayısına uyuyor mu?
• İade edilen siparişlerin komisyonu cari hesaba geri yansımış mı?
• Ödenmesi gereken tarihte gelmeyen hakediş kaldı mı?

Bu kontrolleri yüzlerce sipariş için elle yapmak zordur. Vadenin dolacağı günü pazaryeri hakediş hesaplama aracıyla bulabilirsiniz. eticaretcim'in hakediş kontrolü özelliği sipariş bazında net kârı, fazla kesilen komisyonu, fazla kargo kesintisini, ödenmeyen hakedişi ve zarar eden siparişleri listeler; ürün ve kanal bazında kâr ve kesinti raporları Profesyonel ve üzeri paketlerdedir. Hepsiburada entegrasyonu resmî servis anahtarıyla kurulur; mağaza şifrenizi paylaşmazsınız ve siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez. Paketlerin kapsamını fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.

Hepsiburada komisyon hesaplamada sık yapılan hatalar

Hesaplayıcıyı doğru kullansanız bile girdiler yanlışsa sonuç yanıltır. Satıcıların en sık düştüğü hatalar şunlardır:

• Komisyona KDV eklemeyi unutmak: %20 KDV ile birlikte %15'lik komisyon fiilen %18'lik bir kesintiye dönüşür.
• İşlem bedelini yok saymak: düşük fiyatlı ürünlerde sabit bedel komisyon kadar etkili olabilir.
• Maliyeti KDV hariç, satış fiyatını KDV dahil yazmak: iki tutar aynı esasta olmazsa kâr olduğundan yüksek görünür.
• Hakedişi kâr sanmak: hakedişten maliyet ve ödenecek KDV düşülmeden net kâr bulunmaz.
• Stopajı kalıcı gider saymak: mahsup edilebilen bir ön ödemedir, ama nakit akışınızdan bir süre çıkar.
• İnternetteki eski oran tablolarına güvenmek: oranı her zaman satıcı panelinizden alın.

Birden çok pazaryerinde satıyorsanız kanalları aynı yöntemle karşılaştırmak için pazaryeri komisyon hesaplama rehberi işinize yarar. Hepsiburada komisyon hesaplama sonucunu fiyat kararına çevirirken de aynı kuralı izleyin: önce net kârı bulun, sonra fiyatı belirleyin.