E-ticaret sitesi nasıl kurulur? Adım adım kurma rehberi (2026)

E-ticaret sitesi nasıl kurulur? Sırasıyla ne satacağınıza karar verir, vergi kaydınızı açar, alan adınızı alır, bir e-ticaret altyapısı seçer, temayı ve ürünleri hazırlar, ödeme ve kargo düzenini kurar, yasal sayfaları yayımlar ve bir test siparişiyle siteyi açarsınız. Hazır altyapıyla teknik kurulum 1 gün ile birkaç gün arasında biter; takvimi asıl uzatan şirket kaydı, ödeme onayı ve ürün girişidir.

Aşağıdaki adımlar hem ilk kez e-ticaret sitesi kuracaklar hem de pazaryerinde satış yapıp kendi alan adında site açmak isteyenler için geçerlidir. Resmî yükümlülükler Ticaret Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı kaynaklarına dayanır (erişim: 11 Kasım 2026).

E-ticaret sitesi nasıl kurulur? 10 adımda kurulum

E-ticaret sitesi 10 adımda kurulur: önce iş ve kayıt hazırlığı yapılır, sonra site kurulur, en son satışa açılır. İlk üç adım siteden bağımsızdır ve birbirini beklemeden yürütülebilir; dördüncü adımdan sonrası seçtiğiniz altyapının panelinde ilerler.

1. 01
   İş modelini ve ürünü belirleyinNe satacağınızı, ürünü nereden tedarik edeceğinizi ve hangi fiyata satacağınızı netleştirin.
2. 02
   Şirket ve vergi kaydını tamamlayınŞahıs işletmesi ya da şirket açın, tebligata elverişli KEP adresi alın.
3. 03
   Alan adınızı alınMarka adınızla aynı, kısa ve kolay yazılan bir adres seçip kendi adınıza kaydedin.
4. 04
   E-ticaret altyapısını seçinHazır altyapı, açık kaynak yazılım ya da özel yazılımdan birine karar verin.
5. 05
   Temayı ve tasarımı hazırlayınSektörünüze uygun temayı seçin; logo, renk ve ana sayfa düzenini kurun.
6. 06
   Ürünleri ve kategorileri girinKategori ağacını çizin; ürün adı, açıklama, görsel, fiyat ve stok bilgisini ekleyin.
7. 07
   Ödeme yöntemlerini açınKartla ödeme için ödeme kuruluşu ya da banka başvurusunu yapın; havale gibi ek yöntemleri belirleyin.
8. 08
   Kargo ve iade düzenini kurunKargo firmasıyla anlaşın; teslim süresini, kargo ücretini ve iade adımlarını yazılı hale getirin.
9. 09
   Yasal sayfaları yayımlayınİletişim bilgileri, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik ve çerez metinlerini ekleyin; ETBİS kaydını yapın.
10. 10
    Test siparişi verin ve yayına alınGerçek bir siparişle ödeme, stok, e-posta ve kargo akışını deneyin; sorun yoksa siteyi açın.

1. İş modelinizi ve ürününüzü belirleyin

E-ticaret sitesi kurmadan önce cevaplanması gereken ilk soru, ne satacağınız ve bu üründen kâr edip edemeyeceğinizdir. Kendi ürettiğiniz ürünü mü, toptan aldığınız ürünü mü satacağınızı ve stoku kimin tutacağını belirleyin. Satış fiyatını hesaplarken ürün maliyetine kargo, paketleme, ödeme kesintisi, iade payı ve reklam giderini ekleyin; bu kalemler çıktıktan sonra elde kâr kalmıyorsa site açmak sorunu çözmez.

2. Şirket ve vergi kaydınızı tamamlayın

Kendi sitesinden satış yapan gerçek ya da tüzel kişi, mevzuatta hizmet sağlayıcı olarak geçer. Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret soru cevap sayfasına göre tacirlerin MERSİS'te, esnaf ve sanatkârların ESBİS'te kayıtlı olması gerekir. Yani e-ticaret sitesi açmak için limited ya da anonim şirket kurmak zorunlu değildir; şahıs işletmesiyle de başlanır. Hangi türün vergi açısından size uygun olduğunu mali müşavirinizle kararlaştırın.

Bu adımda tebligata elverişli bir KEP adresi de alın. Bakanlık, KEP adresinin sitede bulunmasını ve ETBİS kaydında bildirilmesini istiyor. Gereken kayıtların tam listesi e-ticaret sitesi için gerekli belgeler rehberinde yer alıyor.

3. Alan adınızı alın

Alan adı, e-ticaret sitenizin adresidir ve mümkünse marka adınızla birebir aynı olmalıdır. Kısa, söylenişi ve yazımı kolay, Türkçe karakter, tire ve rakam içermeyen bir ad seçin. Almadan önce aynı adın tescilli bir marka olup olmadığını Türk Patent ve Marka Kurumu'nun marka araştırma ekranından kontrol edin. Alan adını ajans ya da yazılımcı adına değil kendi adınıza kaydedin; altyapı değiştirseniz bile adresiniz sizde kalır.

4. E-ticaret altyapınızı seçin

E-ticaret altyapısı; ürün, sepet, ödeme ve sipariş işlevlerini çalıştıran yazılımdır ve üç yoldan biriyle edinilir: hazır altyapı, açık kaynak yazılım ya da özel yazılım. Hazır e-ticaret sitesi bir kiralama modelidir: aylık ya da yıllık ücret ödersiniz; barındırma, güvenlik ve güncellemeler sağlayıcıdadır. Açık kaynakta (örneğin WooCommerce) yazılım ücretsizdir ama sunucu, tema, eklenti ve bakım sizin işinizdir. Özel yazılımda her şey size göre yazılır; süresi ve bütçesi en yüksek yol budur.

İlk e-ticaret sitesini kuran satıcıların çoğu için hazır altyapı yeterlidir. Seçerken yalnız aylık ücrete değil, şu sorulara bakın: alan adı sizin adınıza mı, SSL ve barındırma fiyata dahil mi, ürün ve sipariş sınırı var mı, sözleşme süresi ne kadar, pazaryerlerinde de satıyorsanız stok ortak mı. eticaretcim'in hazır e-ticaret sitesi bu sınıftadır: site kendi alan adınızda açılır, SSL sertifikası ve barındırma dahildir, sözleşme 1 yıllıktır.

5. Temayı ve tasarımı hazırlayın

Tema sitenin vitrinidir; sektörünüzün alışveriş biçimine uygun olanı seçin. Giyimde beden ve renk seçimi, oto yedek parçada araç uyumu, gıdada içerik bilgisi öne çıkar. Logonuzu, marka renklerinizi ve ana sayfa düzenini yerleştirdikten sonra siteyi hem bilgisayarda hem telefonda baştan sona gezin.

eticaretcim'de site, sektöre hazır temayla açılır. Giyim, takı, oto yedek parça, ev ve yaşam, kozmetik, anne ve bebek, hırdavat ve züccaciye, telefon aksesuarı, ayakkabı ve çanta, gıda ve takviye, evcil hayvan ve genel mağaza temaları vardır.

6. Ürünleri ve kategorileri girin

Ürün girişi, e-ticaret sitesi kurma işinin çoğu zaman en uzun süren adımıdır. Önce kategori ağacını çizin; alıcı aradığı ürüne birkaç tıklamada ulaşabilmelidir. Her ürün için açık bir ad, ürünün temel özelliklerini anlatan açıklama, birden fazla görsel, vergiler dahil satış fiyatı, stok adedi ve varsa beden ya da renk seçeneklerini girin. Barkod ya da stok kodu kullanmak, siparişte yanlış ürün gönderme riskini azaltır. Pazaryerinde satıyorsanız bu adımı kısaltmanın yolu aşağıdaki pazaryeri bölümünde anlatılıyor.

7. Ödeme yöntemlerini açın

Kartla ödeme almanın iki yolu vardır: bankadan sanal POS almak ya da lisanslı bir ödeme kuruluşuyla çalışmak. İkisinde de başvuru yapılır, firma bilgileri ve belgeler istenir, onay karşı tarafın değerlendirmesine bağlıdır; bu yüzden başvuruyu kurulumun sonuna bırakmayın. Kartın yanında havale ya da EFT gibi ek yöntemler sunabilirsiniz.

eticaretcim sitelerinde kartla ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alt üye işyeri modeliyle alınır. Ödeme kuruluşunun istediği firma bilgilerini ve belgeleri başvuruda siz verirsiniz; değerlendirmeyi ve onayı ödeme kuruluşu yapar. Ayrı bir POS entegrasyonuyla uğraşmazsınız. eticaretcim bir ödeme kuruluşu değildir ve satıcı adına para tutmaz. Site satışlarında pazaryeri komisyonu yoktur; kartla ödemede ödeme kuruluşunun kesintisi vardır.

8. Kargo ve iade düzenini kurun

Kargo ve iade koşulları, alıcı ödeme yapmadan önce sitede açıkça yazmalıdır. Bir kargo firmasıyla anlaşın; kargo ücretini kimin ödeyeceğini, siparişin kaç günde kargoya verileceğini ve iade paketinin hangi adrese döneceğini belirleyin. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre tüketicinin 14 gün cayma hakkı vardır, satıcı cayma bildiriminden sonra 14 gün içinde bedeli iade eder ve teslim için taahhüt edilen süre 30 günü geçemez (Ticaret Bakanlığı duyurusu). Yönetmelik sonradan değişikliğe uğradığı için sözleşme metninizi hazırlarken yürürlükteki metni esas alın.

9. Yasal sayfaları yayımlayın ve ETBİS kaydını yapın

Bir e-ticaret sitesinde bulunması gereken bilgiler mevzuatla belirlenmiştir. Ticaret Bakanlığı'na göre ana sayfadan ulaşılan iletişim bölümünde KEP adresi, e-posta ve telefon; tacirler için ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresi; esnaf için ad soyad, vergi kimlik numarası ve merkez adresi yer alır. Ayrıca sözleşmenin nasıl kurulduğunu, sipariş özetini ve gizlilik kurallarını anlatan bir işlem rehberi bulunmalıdır.

• Ön bilgilendirme formuTüketici ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce gösterilir.
• Mesafeli satış sözleşmesiSipariş adımında alıcıya onaylatılır.
• Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni6698 sayılı Kanun kapsamında hangi kişisel veriyi hangi amaçla işlediğinizi açıklar.
• Çerez bilgilendirmesiSitede kullanılan çerezleri ve amaçlarını anlatır.
• Teslimat ve iade koşullarıKargo süresini, ücretini ve iade adımlarını içerir.

Metinlerin içeriği için hukuk danışmanınıza başvurun. Site adresi belli olunca ETBİS kaydını yapın. Bakanlığa göre kayıt faaliyete başlamadan önce, e-Devlet üzerinden yapılır; ücret ödenmez, evrak istenmez. Kayıtta alan adınızı, KEP adresinizi, sattığınız ürün türlerini ve ödeme yöntemlerini bildirirsiniz; değişiklikler 30 gün içinde güncellenir.

10. Test siparişi verin ve siteyi yayına alın

Siteyi duyurmadan önce kendiniz gerçek bir sipariş verin. Ürünü sepete ekleyin, kartla ödeyin; sipariş e-postasının geldiğini, stokun azaldığını ve siparişin panele ulaştığını görün. Ardından faturayı düzenleyip paketi kargoya verin ve iade adımını da bir kez deneyin. Sorun çıkmadıysa siteyi açın, adresi sosyal medya hesaplarınıza ekleyin ve sitenizi Google Search Console'a tanıtın.

E-ticaret sitesi kurmak için neler gerekli?

E-ticaret sitesi kurmak için satacak bir ürün, vergi kaydı, KEP adresi, alan adı, bir e-ticaret altyapısı, ödeme ve kargo düzeni ile yasal metinler gerekir. Kendi e-ticaret sitesini açmak isteyenler ayrıca faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur.

• Ürün ve tedarikSatacağınız ürün; stok ya da tedarikçi anlaşması.
• Vergi kaydıŞahıs işletmesi ya da şirket. Tacir MERSİS'te, esnaf ESBİS'te kayıtlı olur.
• KEP adresiTebligata elverişli olmalıdır; sitede gösterilir, ETBİS'te bildirilir.
• Alan adıKendi adınıza kayıtlı site adresi.
• E-ticaret altyapısıHazır altyapı, açık kaynak yazılım ya da özel yazılım.
• Ödeme yöntemiKartla ödeme için ödeme kuruluşu ya da banka onayı.
• Kargo anlaşmasıTeslimat ve iade için en az bir kargo firması.
• Yasal metinlerİletişim bilgileri, işlem rehberi, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik ve çerez metinleri.
• ETBİS kaydıe-Devlet üzerinden, ücretsiz, satışa başlamadan önce.
• Ürün içeriğiGörseller, açıklamalar, fiyat ve stok bilgisi.

Her kalemin nereden alındığı ve hangi bilgiyle yapıldığı e-ticaret sitesi kurmak için gerekli belgeler rehberinde ayrıntılı anlatılıyor.

E-ticaret sitesi kurmak kaç TL?

E-ticaret sitesi kurmanın tek bir fiyatı yoktur; tutar seçtiğiniz altyapıya göre değişir. Hazır altyapıda genellikle aylık ya da yıllık abonelik ödenir. eticaretcim'de kendi alan adınızda e-ticaret sitesi, pazaryeri entegrasyon paketiyle birlikte KDV hariç ayda 1.249 TL'den başlar.

Bu tutar, 500 ürüne kadar olan Başlangıç paketinin 499 TL'lik ücreti ile 750 TL'lik site ekinin toplamıdır; site tek başına değil, entegrasyon paketine ek olarak alınır. SSL sertifikası ve barındırma fiyata dahildir, site siparişlerinde adet sınırı yoktur. Sözleşme 1 yıllıktır, aylık ya da yıllık ödenir; yıllık ödemede yüzde 20 indirim uygulanır. Alan adını siz alırsınız. Tüm paketler eticaretcim fiyatlar sayfasında yer alır.

Abonelik dışında hesaba katmanız gereken kalemler şunlardır: alan adının yıllık yenileme ücreti, kartla ödemede ödeme kuruluşunun kesintisi, kargo ve paketleme, KEP adresi ve mali müşavir ücreti, ürün fotoğrafı ve reklam bütçesi. Açık kaynak ve özel yazılımda buna sunucu, tema, eklenti ve geliştirici gideri eklenir. Kalem kalem hesap için e-ticaret sitesi kurma maliyeti rehberine bakın.

E-ticaret sitesi kaç günde kurulur?

Hazır altyapıda e-ticaret sitesinin teknik kurulumu 1 gün ile birkaç gün arasında tamamlanır. Toplam süreyi ise sitenin dışındaki işler belirler: şirket ve vergi kaydı, ödeme kuruluşunun ya da bankanın onayı ve ürün girişi.

1 günde e-ticaret sitesi kurmak mümkün mü?

Evet, hazırlık tamamsa 1 günde e-ticaret sitesi kurmak mümkündür. Koşulu; vergi kaydının, alan adının, ürün bilgilerinin ve ödeme başvurusu için istenen belgelerin önceden hazır olmasıdır. eticaretcim'de başvurunuz onaylandıktan sonra e-ticaret siteniz 1 gün içinde satışa açılır. Pazaryerinde satış yapan ve ürünleri panelde bulunan satıcılarda ürün girişi baştan yapılmadığı için bu süre gerçekçidir.

Şirket olmadan e-ticaret sitesi kurulur mu?

Kendi alan adınızda e-ticaret sitesi kurmak için limited ya da anonim şirket şart değildir; şahıs işletmesiyle de kurulur. Ticaret Bakanlığı'nın açıklamalarına göre kendi sitesinden satış yapanlar ETBİS'e kayıt olur; kayıtta tacirler MERSİS, esnaf ve sanatkârlar ESBİS üzerinden doğrulanır ve doğrulanmayanların kaydı yapılmaz. Bu yüzden pratikte bir işletme kaydına ihtiyaç duyarsınız.

Evde üretim yapanlar için ayrı bir düzenleme vardır: esnaf muaflığı. Gelir Vergisi Kanunu'nun 9. maddesindeki bu muaflık, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın esnaf muaflığı rehberine göre yalnız evde, sanayi tipi makine kullanmadan, kendi el emeğinizle ürettiğiniz ürünleri kapsar; dışarıdan satın alınan malların satışı muaflığın dışındadır. Maddenin (10) numaralı bendinden yararlanmak için vergi dairesinden Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi alınır, Türkiye'deki bir bankada ticari hesap açılır ve tüm tahsilat bu hesaptan yapılır. GİB'in duyurduğu 2026 hasılat sınırı 1.900.000 TL'dir; banka, hesaba aktarılan tutardan yüzde 4 gelir vergisi keser.

Muaflık belgesiyle kendi alan adınızda site açıp açamayacağınız; ETBİS kaydının, ödeme kuruluşunun ve kargo firmasının sizden istediği bilgilere göre değişir. Hazır aldığınız ürünü satacaksanız ya da sınırı aşmayı bekliyorsanız kararı vermeden önce vergi dairenize ya da mali müşavirinize danışın. Yalnız yurt içindeki pazaryerlerinde ya da sosyal medyada satış yapanların ETBİS'e kayıt yükümlülüğü yoktur; bu, vergi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Pazaryerinde satıyorsanız ürünleri yeniden girmeden e-ticaret sitesi kurulur mu?

Evet. Pazaryeri mağazanız ile siteniz aynı panele bağlıysa ürünleri ikinci kez girmezsiniz; site, pazaryerlerinde sattığınız kataloğu kullanır. eticaretcim bu şekilde çalışır: site ve pazaryerleri aynı panelden yönetilir, aynı katalogdan ve aynı stoktan satar.

Bir kanalda satılan ürün diğerlerinde stoktan düşer; yani pazaryerinde biten ürün sitenizde satışta kalmaz. Entegrasyon olan pazaryerleri Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, Çiçeksepeti ve Pazarama'dır. Site satışlarında pazaryeri komisyonu ödemezsiniz; kartla ödemede ödeme kuruluşunun kesintisi vardır. Stokun kanallar arasında nasıl yönetildiğini çok kanallı stok yönetimi rehberinde, panelin kendisini pazaryeri yönetim paneli sayfasında görebilirsiniz.

Pazaryerini bırakıp siteye geçmek gerekmez; çoğu satıcı için doğru soru ikisini birlikte nasıl yürüteceğidir. Komisyon, müşteri ilişkisi ve ziyaretçi açısından iki kanalın farkını pazaryeri mi, kendi e-ticaret siteniz mi rehberinde karşılaştırdık.

Pazaryerinde zaten satıyorsanız e-ticaret sitesi kurmak, ürün girmek değil aynı kataloğa yeni bir kanal eklemektir.

E-ticarete ilk nasıl başlanır?

E-ticarete başlamak için tek bir ürün grubu seçin, vergi kaydınızı açın ve tek bir satış kanalıyla ilk siparişlerinizi alın. Kanal seçenekleri üçtür: pazaryeri mağazası, sosyal medyada link ile satış ve kendi e-ticaret siteniz.

Pazaryeri hazır ziyaretçi getirir ama komisyon alır ve müşteriyle ilişkiyi pazaryeri yönetir. Link ile satış, sosyal medyada takipçisi olanlar için en hafif başlangıçtır; ayrıntısı online mağaza aç sayfasındadır. Kendi e-ticaret siteniz ise markanızın kalıcı adresidir: müşteri ilişkisi sizde kalır, ama ziyaretçiyi siz getirirsiniz.

E-ticaret sitesinde satış nasıl yapılır?

E-ticaret sitesinde satış şu sırayla işler: alıcı ürünü sepete ekler, adresini girer, ön bilgilendirmeyi ve sözleşmeyi onaylayıp ödeme yapar; siz siparişi panelde görür, faturasını düzenler, paketi kargoya verir ve takip bilgisini alıcıya iletirsiniz.

Yeni açılan bir e-ticaret sitesine kendiliğinden ziyaretçi gelmez. Başlıca kaynaklar şunlardır: arama motorları (ürün ve kategori sayfalarınızın alıcının aradığı kelimelerle yazılmış olması), ücretli reklamlar, sosyal medya hesaplarınız ve daha önce sizden alışveriş yapmış müşteriler. Her satış için fatura düzenlenir; e-Arşiv fatura ve e-Fatura'ya geçiş koşullarını mali müşavirinizle netleştirin.

E-ticaret sitesi kurarken sık yapılan hatalar nelerdir?

E-ticaret sitesi kurarken en sık yapılan hatalar teknik değil, sıralama hatalarıdır: resmî kayıtları ve ödeme başvurusunu sona bırakmak, siteyi denemeden açmak ve ziyaretçi planı yapmamak.

• Resmî kayıtları ve ödeme başvurusunu sona bırakmakVergi kaydı, KEP, ETBİS ve ödeme onayı tamamlanmadan site hazır olsa da satışa açılamaz.
• Alan adını başkasının adına kaydetmekAjans ya da yazılımcı adına kayıtlı alan adı, yollar ayrıldığında sorun olur.
• Altyapıyı yalnız aylık ücrete göre seçmekTema, eklenti, ödeme kesintisi ve sözleşme süresini toplam maliyete katın.
• Yasal metinleri kopyalamakBaşka bir sitenin sözleşmesi sizin teslimat ve iade düzeninize uymaz.
• Stoku kanal kanal ayrı tutmakPazaryeri ve site stoku ayrıysa elde olmayan ürünü satar, siparişi iptal edersiniz.
• Test siparişi vermeden açmakÖdeme ya da e-posta hatasını ilk müşteriniz bulur.
• Ziyaretçi planı yapmamakSitenin açıldığı gün arama, reklam ve sosyal medya için hazır bir planınız olmalıdır.

E-ticaret sitesini yayına almadan önce neler kontrol edilmeli?

Yayından önce resmî kayıtların tamam olduğunu, bir test siparişinin baştan sona sorunsuz geçtiğini ve yasal sayfaların sitede göründüğünü kontrol edin.

• Vergi kaydı ve KEPVergi kaydınız açık, KEP adresiniz alınmış.
• ETBİS kaydıAlan adınız, KEP adresiniz ve ödeme yöntemleriniz bildirilmiş.
• İletişim bölümüUnvan ya da ad soyad, MERSİS ya da vergi kimlik numarası, adres, KEP, e-posta ve telefon ana sayfadan erişilebilir.
• Yasal metinlerÖn bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik, çerez ve iade koşulları yayında; sipariş adımında onay alınıyor.
• Güvenli bağlantıSite adresi https ile açılıyor.
• Ürün sayfalarıHer üründe fiyat, stok, görsel, açıklama ve varsa seçenekler eksiksiz.
• Ödeme ve bildirimKartla gerçek bir ödeme alındı, tutar doğru göründü, sipariş e-postası geldi.
• StokTest siparişinden sonra stok azaldı; pazaryerinde de satıyorsanız orada da güncellendi.
• Kargo ve iadeKargo ücreti sepette doğru hesaplanıyor; iade adımı bir kez denendi.
• Telefon görünümüAna sayfa, ürün sayfası ve ödeme adımı telefonda sorunsuz çalışıyor.