Pazaryeri entegrasyon programı nasıl seçilir? 12 ölçüt ve tablo
En iyi program, sizin kataloğunuza, kanallarınıza ve sipariş hacminize uyan programdır. Bu rehber, entegrasyon programlarını aynı ölçütlerle karşılaştırmanız, demoda doğru soruları sormanız ve toplam maliyeti hesaplamanız için hazırlandı.
Pazaryeri entegrasyon programı seçerken önce bağlantının resmî API anahtarıyla yapılıp yapılmadığına, mevcut ilanlarınızın onayınız olmadan değişip değişmediğine, varyant ve paket stoğunun doğru düşüp düşmediğine ve reddedilen güncellemelerin sebebiyle birlikte görünüp görünmediğine bakılır. Ardından kargo, e-fatura ve hakediş kontrolünün pakete dahil olup olmadığı, limit aşımında ne olacağı ve ayrılırken verinizi alıp alamayacağınız sorulur. Tek bir “en iyi” program yoktur; kataloğunuza ve kanallarınıza uyan program doğru programdır.
Pazaryeri entegrasyon programı seçerken bakılacak ilk dört şey şunlardır: mağazanıza resmî API anahtarıyla mı bağlandığı, mevcut ilanlarınızı onayınız olmadan değiştirip değiştirmediği, varyant ve paket stoğunu doğru düşüp düşmediği ve pazaryerinin reddettiği güncellemeleri sebebiyle birlikte size gösterip göstermediği. Fiyat, kanal sayısı ve ek özellikler ancak bu dört soru olumlu cevaplandıktan sonra karşılaştırılmalıdır; çünkü bunlardan biri eksikse program, iş yükünüzü azaltmak yerine fark edilmeyen stok ve fiyat hatalarına dönüşür.
“En iyi pazaryeri entegrasyon programı hangisi?” sorusunun herkes için geçerli tek bir cevabı yok: tek kanalda satan bir butikle beş kanalda on bin ürün satan bir toptancının ihtiyacı aynı değildir. Bu rehberde 12 seçim ölçütünü, her birinin demoda nasıl test edileceğini, fiyat modellerini ve program değiştirme adımlarını anlatıyoruz. Kendi ürünümüz eticaretcim'in bu ölçütlerde nerede durduğunu, sınırlarıyla birlikte, en sonda ayrı bir bölümde yazdık.
Pazaryeri entegrasyon programı nedir, ne zaman gerekir?
Pazaryeri entegrasyon programı, Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi kanallardaki mağazalarınızı pazaryerlerinin API'leri üzerinden tek bir stok kaydına ve tek bir sipariş listesine bağlayan yazılımdır. Bir kanalda satılan ürünün adedi diğer kanallardan da düşer; fiyat değişikliği bir yerden yapılır, siparişler kargo ve fatura adımlarına aynı ekrandan geçer. Kısacası program, her kanalın satıcı panelinde ayrı ayrı yaptığınız işi tek bir yere toplar.
Entegrasyon programına ihtiyaç duyduğunuzu gösteren belirtiler
- Elinizde olmayan ürün satılıyorSon ürün bir kanalda satıldığı hâlde diğer kanalda satışta kalıyor ve siparişi iptal etmek zorunda kalıyorsunuz. Bu, aşırı satışın en tipik hâlidir.
- Stoğu her kanalda elle güncelliyorsunuzMal kabulünden, iadeden ya da sayımdan sonra aynı sayıyı birkaç panele tek tek yazıyorsunuz; arada bir kanal unutuluyor.
- Siparişler gözden kaçıyor ya da geç kargolanıyorSiparişleri görmek için birden fazla panele girmeniz gerekiyor ve geç gönderim uyarılarını sonradan fark ediyorsunuz.
- Hakedişinizi kontrol edemiyorsunuzHesabınıza yatan tutarın hangi siparişlere ve hangi kesintilere ait olduğunu bilmiyor, komisyon ya da kargo farklarını yakalayamıyorsunuz.
Belirleyici olan ürün sayısından çok ikinci kanaldır. Aynı ürünü iki yerde satmaya başladığınız anda stok iki kopyaya ayrılır ve aralarındaki fark sizin elle düzeltmenize kalır. Bu konuyu derinlemesine merak ediyorsanız çok kanallı stok yönetimi rehberi, aşırı satışın nasıl oluştuğunu dakika dakika anlatıyor.
Pazaryeri entegrasyon programı seçerken bakılacak 12 ölçüt
Aşağıdaki ölçütler önem sırasına göre dizildi. İlk dördü güvenlik ve veri doğruluğuyla ilgilidir; bunlarda sorun varsa diğer özellikler telafi etmez. Her ölçütün altında demoda ya da deneme süresinde nasıl test edeceğinizi yazdık. Demoda size gösterilen ekranlar hazırlanmış örnek verilerle çalışır; bu yüzden mümkün olan her testi kendi ürününüzle ve kendi mağazanızla yapın.
1. Bağlantı yöntemi: API anahtarı mı, mağaza şifresi mi?
Pazaryerleri, dış yazılımların mağazanıza bağlanması için API bilgisi verir. Trendyol'un geliştirici dokümanına göre satıcı ID'si, API anahtarı ve API secret bilgisi satıcı panelinde hesap bilgilerinin altındaki entegrasyon bilgileri sayfasından alınır ve bu bilgiler yalnız satıcı panelinin ana kullanıcısına görünür. Aynı doküman, bir aracı firmayla çalışılıyorsa isteklerin başlığında satıcı ID'siyle birlikte entegratör firmanın adının gönderilmesini ister; yani pazaryeri, mağazanıza hangi yazılımın bağlandığını bilir. Doğru kurulmuş bir pazaryeri entegrasyon programı sizden mağaza giriş şifrenizi istemez; şifreniz yalnız sizde kalmalıdır.
Demoda nasıl test edilir: Bağlantı ekranını açtırın ve hangi bilgilerin istendiğini görün. Yalnız API bilgisi isteniyorsa doğru yoldasınız. Ayrıca API anahtarını yenilediğinizde ya da programla çalışmayı bıraktığınızda bağlantının nasıl kesileceğini sorun; erişimi geri almanın yolu açık olmalıdır.
2. Mevcut ilanların eşleştirilmesi ve onaysız değişiklik yapılmaması
Mağazanızda zaten yüzlerce ilan varsa program bunları silip yeniden açmamalı, panele okuyup barkod ya da stok kodu üzerinden kendi kayıtlarıyla eşleştirmelidir. Asıl risk eşleşmenin kendisinde değil, eşleşmeden sonraki ilk senkrondadır: program kendi kayıtlarındaki stok ya da fiyatı ilk anda bütün ilanlara gönderirse, yanlış eşleşmiş tek bir ürün yüzlerce ilanı sıfıra ya da yanlış fiyata çekebilir. İyi bir kurulumda hiçbir ilan siz bakıp onaylamadan değişmez.
Demoda nasıl test edilir: Kurulumdan sonra eşleşen, eşleşmeyen ve çakışan ürünlerin ayrı listelerde görünüp görünmediğini sorun. Bağlantıyı kurduğunuz gün hangi ilanların değişeceğini önceden görebiliyor musunuz, toplu değişikliği uygulamadan önce onay isteniyor mu, bunu kendi mağazanızda deneyin.
3. Stok senkronu ve hata görünürlüğü
Stok senkronunu değerlendirirken süre vaatlerinden çok pazaryerinin işleyişine bakın. Trendyol'un geliştirici dokümanına göre stok ve fiyat güncellemesi tek istekte en fazla 1.000 ürünle gönderilir, kuyruğa alınarak işlenir ve sonucu dönen toplu işlem kimliğiyle ayrıca sorgulanır; başarısız ürünlerin sebebi bu sonuçta yazar. Trendyol 14 Eylül 2026'dan itibaren stok ve fiyat yazma servislerine, ilan limitine göre dakikada 350 ile 1.500 arasında değişen ortak bir istek sınırı da uygular. Yani güncellemenin ne zaman yansıyacağını yalnız yazılım belirlemez. Asıl soru şudur: “Reddedilen ya da gecikmiş güncellemeyi görüyor muyum?”
Demoda nasıl test edilir: Bir ürünün stoğunu programdan değiştirin ve kanalda ne zaman değiştiğini kendiniz ölçün. Ardından hata ile dönen bir güncellemenin nerede listelendiğini, sebebinin okunabilir biçimde yazıp yazmadığını ve yeniden gönderilip gönderilmediğini sorun.
4. Varyant, paket ve set stoğu
Beden ve renk varyantları ayrı stok birimidir; toplam stok yeterli görünürken tek bir bedenin bitmesi en sık aşırı satış sebebidir. Paketlerde durum daha da hassastır: 5'li ve 10'lu paketler ayrı ürün gibi tutulursa aynı fiziksel ürün birden fazla kez satılır. Doğru kurgu, paketin ve setin stoğunu bileşenden hesaplamak ve satışta bileşenden düşmektir.
Demoda nasıl test edilir: Kendi kataloğunuzdan bir paket ürün örneği verin: tekli üründe 120 adet varken 5'li paket kaç görünür, bir paket satıldığında tekli ürün kaça iner? Set ürününüz varsa bileşenlerden biri bittiğinde setin satıştan kalkıp kalkmadığını sorun.
5. Kanal başına fiyat farkı
Komisyon, kargo ve hizmet bedeli kanaldan kanala değiştiği için aynı ürünü her kanalda aynı fiyata satmak çoğu zaman kârı bir kanalda eritir. Program, ana fiyat üzerine kanal başına yüzde ya da tutar farkı uygulayabilmeli; kampanya dönemlerinde bu farkı tek tek ilanlarla uğraşmadan değiştirebilmelisiniz. Kanal fiyatını belirlemeden önce kesintileri görmek için Trendyol komisyon hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Demoda nasıl test edilir: Bir kanal için yüzde, diğeri için sabit tutar farkı tanımlatın; ana fiyatı değiştirdiğinizde iki kanaldaki fiyatın nasıl hesaplandığını ekranda görün. Yuvarlama kuralını da sorun: 249,90 gibi fiyat sonları korunabiliyor mu?
6. Sipariş, kargo ve fatura akışı
Bütün kanallardan gelen siparişler tek listede, durumlarıyla birlikte görünmeli: yeni, hazırlanıyor, faturalandı, kargolandı, teslim edildi. Kargo etiketi ve takip numarasının pazaryerine otomatik iletilmesi, geç gönderim uyarısı ve toplu etiket ya da fatura basımı, günde onlarca sipariş çıkaran satıcı için zaman tasarrufunun asıl kaynağıdır.
Demoda nasıl test edilir: Bir siparişi baştan sona yürütün: sipariş düşer, hazırlanır, fatura kesilir, etiket basılır, takip numarası kanala gider. Hangi adımın elle yapıldığını not edin; iade ve iptal taleplerinin nerede göründüğünü de sorun.
7. Red ve başarısız ilan sebeplerinin görünmesi
Yeni ürün açarken ya da ilan güncellerken pazaryerleri eksik özellik, hatalı kategori, görsel kuralı gibi sebeplerle isteği geri çevirebilir. Program bu sebebi pazaryerinin döndürdüğü biçimde size göstermiyorsa, ürünün neden yayına çıkmadığını anlamak için yine kanalın paneline girmeniz gerekir. Reddedilen ilanların sebepleriyle birlikte ayrı bir listede toplanması ve toplu düzeltilebilmesi, katalog büyüdükçe önemli hâle gelir.
Demoda nasıl test edilir: Bilerek eksik bilgili bir ürün gönderin ve hata mesajının nerede, hangi dilde ve ne kadar açık göründüğüne bakın. Aynı hatayı taşıyan çok sayıda ürünü tek seferde düzeltebiliyor musunuz, sorun.
8. Hakediş ve komisyon kontrolü
Satış yapmak ile kâr etmek arasındaki fark, hakediş satırlarında görünür. Pazaryerinin bir sipariş için hesabınıza yatırdığı tutar; satış fiyatı, komisyon, kargo kesintisi, hizmet bedeli ve stopaj düşüldükten sonra kalan tutardır. Program sipariş bazında beklenen tutarla yatan tutarı karşılaştırabiliyorsa fazla kesilen komisyonu, yanlış desiden alınan kargo bedelini ya da ödenmeyen hakedişi yakalayabilirsiniz. Bu kontrolün nasıl yapıldığını pazaryeri komisyon hesaplama rehberinde adım adım anlattık.
Demoda nasıl test edilir: Geçen aydan birkaç siparişinizi seçin ve programın bu siparişler için net kârı, kesintileri ve beklenen hakedişi nasıl gösterdiğine bakın. Bu raporun hangi pakette olduğunu da sorun; çoğu programda gelişmiş raporlar üst paketlerdedir.
9. Kargo ve e-fatura entegrasyonunun pakete dahil olup olmadığı
Bir programın kargo ya da e-fatura entegrasyonu “desteklemesi” ile bunun sizin paketinize dahil olması farklı şeylerdir: bazı paketlerde kargo firması sayısı sınırlıdır, bazılarında e-fatura bağlantısı yoktur ya da ek ücretlidir. Çalıştığınız e-fatura entegratörü ya da muhasebe programı da ayrıca kontrol edilmelidir. e-Belge uygulamalarının mevzuatı (509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği dahil) Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Belge sayfasında yayımlanır; hangi belgeyi düzenlemeniz gerektiğini mali müşavirinizle netleştirin, sonra programın o belgeyi üretip üretemediğine bakın.
Demoda nasıl test edilir: Çalıştığınız kargo firmasını ve e-fatura entegratörünüzü adıyla sorun, “desteklenir” cevabını aldığınızda hangi pakette dahil olduğunu ve ek ücret olup olmadığını yazılı isteyin.
10. Kullanıcı, yetki ve işlem kaydı
Ekibiniz büyüdüğünde depo çalışanının fiyat değiştirememesi, muhasebecinin yalnız faturaları görmesi gibi rol ayrımları gerekir. Bir fiyat ya da stok yanlış değiştiğinde kimin, ne zaman, neyi değiştirdiğini görebilmek de hatanın tekrarını önler. Paketlerdeki kullanıcı sayısı sınırı, ekibe bir kişi eklendiğinde paket değiştirmenizi gerektirebilir.
Demoda nasıl test edilir: Pakette kaç kullanıcı olduğunu, ek kullanıcının ücretini, kullanıcı bazında yetki verilip verilemediğini ve işlem geçmişinin ne kadar süre tutulduğunu sorun.
11. Veri dışa aktarma ve ayrılırken verinizin taşınması
Siparişleriniz alıcıların ad, adres ve telefon bilgilerini içerir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, veriyi veri sorumlusu adına işleyen kişiyi veri işleyen olarak tanımlar; Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na göre veri sorumlusu, güvenlik tedbirleri konusunda veri işleyenle birlikte müştereken sorumludur. Bu yüzden programın veri işleme sözleşmesi sunup sunmadığına ve sözleşme bittiğinde verinize ne olacağına bakın. Ayrılırken ürün ve sipariş verinizi Excel ya da CSV olarak alamıyorsanız yeni programa geçiş baştan yapılan bir iş olur.
Demoda nasıl test edilir: Ürün ve sipariş listesinin hangi biçimlerde dışa aktarıldığını, deneme süresinde bu özelliğin açık olup olmadığını, hesap kapatıldığında verilerin ne kadar süre içinde silindiğini sorun ve veri işleme sözleşmesini isteyin.
12. Destek, kurulum ve deneme süresi
İlk hafta, entegrasyonda en çok sorunun çıktığı dönemdir: eşleşmeyen barkodlar, kategori özellikleri, fiyat kuralları. Kurulumun sizinle birlikte yapılıp yapılmadığı, destek kanalının telefon mu, WhatsApp mı, yalnız e-posta mı olduğu ve deneme süresinin gerçek mağazanızla test etmeye yetip yetmediği bu dönemi belirler. Kurulum ücretli mi, ücretsiz mi, bunu da baştan sorun.
Demoda nasıl test edilir: Deneme süresinde destek hattına gerçek bir soru sorun ve ne kadar sürede, ne kadar net cevap aldığınızı not edin. Satış görüşmesindeki ilgi değil, bu cevap ileride alacağınız desteğin göstergesidir.
İyi bir entegrasyon programı en çok, bir şeyler ters gittiğinde size bunu söylemesiyle değer kazanır.
Entegrasyon programı karşılaştırma tablosu: 12 ölçüt
Aşağıdaki tabloyu yazdırıp demolara götürebilirsiniz. Her programa aynı soruları sorun ve cevapları aynı sütuna yazın; kırmızı bayrak sütunundaki durumlardan biriyle karşılaşırsanız fiyatı karşılaştırmaya geçmeden önce o konuyu netleştirin.
| Ölçüt | Neden önemli | Demoda sorulacak soru | Kırmızı bayrak |
|---|---|---|---|
| Bağlantı yöntemi | Mağaza erişiminizin kontrolü sizde kalmalı | Bağlanmak için hangi bilgileri istiyorsunuz? | Mağaza giriş şifresinin istenmesi |
| İlan eşleştirme ve onay | Yanlış eşleşme yüzlerce ilanı bozabilir | İlk senkrondan önce değişecek ilanları görüp onaylayabilir miyim? | Bağlantı kurulur kurulmaz bütün ilanların güncellenmesi |
| Stok senkronu ve hata görünürlüğü | Kabul edilen istek, güncellenmiş ilan demek değildir | Reddedilen stok güncellemesini nerede ve hangi sebeple görürüm? | Kesin süre vaadi verilip hata listesinin gösterilememesi |
| Varyant, paket ve set stoğu | Paket ayrı ürün sayılırsa aynı ürün iki kez satılır | 5'li paket satılınca tekli ürünün stoğu kaça iner? | Paketin ayrı stokla tutulması gerektiği cevabı |
| Kanal başına fiyat | Kesintiler kanaldan kanala değişir | Kanal başına yüzde ve tutar farkını nasıl tanımlarım? | Her kanalda aynı fiyatın zorunlu olması |
| Sipariş, kargo, fatura akışı | Zaman tasarrufunun asıl kaynağı | Bir siparişi baştan sona gösterebilir misiniz? | Takip numarasının kanala elle girilmesi gerekmesi |
| Red ve başarısız ilan sebebi | Ürünün neden yayında olmadığını bilmeniz gerekir | Pazaryerinin ret sebebi panelde nasıl görünür? | Yalnız “hata oluştu” mesajı |
| Hakediş ve komisyon kontrolü | Fazla kesinti ancak sipariş bazında yakalanır | Sipariş bazında beklenen ve yatan tutarı görebilir miyim? | Yalnız ciro raporu sunulması |
| Kargo ve e-fatura dahil mi | Desteklenmek ile pakete dahil olmak farklıdır | Benim kargo firmam ve e-fatura entegratörüm hangi pakette dahil? | Ek ücretin sözleşmede yazmaması |
| Kullanıcı, yetki, işlem kaydı | Hatalı değişikliğin kaynağını bulmanız gerekir | Kullanıcı bazında yetki ve işlem geçmişi var mı? | Herkesin aynı şifreyle tek hesabı kullanması |
| Veri dışa aktarma ve KVKK | Ayrılırken veriniz sizinle gelmeli | Verimi hangi biçimde alırım, veri işleme sözleşmeniz var mı? | Dışa aktarmanın hiçbir pakette olmaması |
| Destek, kurulum, deneme | İlk haftanın sorunları burada çözülür | Kurulumu birlikte yapıyor musunuz, ücreti var mı? | Deneme süresinde gerçek mağazayla test edilememesi |
Pazaryeri entegrasyonu fiyatları neye göre değişir?
Pazaryeri entegrasyonu fiyatları programdan programa geniş bir aralıkta değişir; çünkü programlar aynı şeyi satmaz. Fiyatı belirleyen başlıca etkenler bağlanan kanal sayısı, ürün sayısı, aylık sipariş sayısı, kullanıcı sayısı ve kargo, e-fatura, tedarikçi XML gibi ek modüllerin pakete dahil olup olmadığıdır. Bu yüzden iki programın aylık ücretini yan yana koymak yanıltıcı olabilir; karşılaştırılması gereken, sizin kullanımınızdaki toplam yıllık maliyettir.
Entegrasyon programlarında karşılaşacağınız fiyat modelleri
- Limitli paketAylık sabit ücret karşılığında belirli sayıda kanal, ürün, sipariş ve kullanıcı. Bütçesi öngörülebilir; ama limitlerden biri aşıldığında üst pakete geçmeniz gerekebilir.
- Sipariş başı ücretSabit bir taban ücrete ek olarak her sipariş için ücret alınır ya da yalnız sipariş başına ödenir. Az siparişte ucuz, kampanya dönemlerinde ve büyüdükçe pahalı olabilir.
- Kanal başı ücretHer bağlanan pazaryeri için ayrı ücret. Yeni kanal açma kararınızın maliyetini doğrudan etkiler.
- Kurulum ücretiBir defaya mahsus ücret. Ürün aktarımı, kategori eşleştirmesi ya da eğitim içerebilir; neyi kapsadığını yazılı isteyin.
- Yıllık ödeme indirimiPeşin yıllık ödemede indirim uygulanır. Önce aylık ödemeyle programın size uyduğundan emin olun, iptal ve iade koşullarını okuyun.
Toplam maliyet nasıl hesaplanır: varsayımsal bir örnek
Aşağıdaki rakamlar gerçek bir programın fiyatı değildir; yalnız hesap yöntemini göstermek için uydurulmuş örnek değerlerdir. Varsayalım ki ayda ortalama 400 sipariş alıyorsunuz, kampanya aylarında bu sayı 900'e çıkıyor ve iki kanalda satıyorsunuz. Program A, aylık 1.000 TL'ye 500 siparişlik limitli paket; limit aşılınca aylık 1.800 TL'lik üst pakete geçmeniz gerekiyor. Program B, aylık 300 TL taban ücret artı sipariş başına 2 TL alıyor; kargo entegrasyonu için ayrıca aylık 200 TL istiyor.
| Örnek senaryo (varsayımsal) | Program A | Program B |
|---|---|---|
| Normal ay, 400 sipariş | 1.000 TL | 300 + 800 + 200 = 1.300 TL |
| Kampanya ayı, 900 sipariş | 1.800 TL (üst paket) | 300 + 1.800 + 200 = 2.300 TL |
| Yılda 10 normal, 2 kampanya ayı | 10 × 1.000 + 2 × 1.800 = 13.600 TL | 10 × 1.300 + 2 × 2.300 = 17.600 TL |
Bu örnekte taban ücreti düşük görünen Program B, sipariş başı ücret ve ayrı kargo modülü yüzünden yılda daha pahalıya geliyor. Ayda 100 sipariş alan bir satıcı için sonuç tersine döner: 300 + 200 + 200 = 700 TL. Kendi hesabınızda son 12 ayın sipariş sayısını ay ay alın, kampanya aylarını ayrı yazın, ihtiyacınız olan bütün modülleri ve gelecek yıl açacağınız kanalları ekleyin.
Limit aşımı ve gizli maliyetler: sözleşmeden önce sorun
- Sipariş limiti aşılınca ne olur?Siparişler durur mu, aşım ücreti mi alınır, yoksa bir sonraki aya kadar üst pakete mi geçersiniz? Kampanya günü sipariş akışının kesilmesi, ücretten daha pahalıdır.
- Kargo ve e-fatura ayrı ücretli mi?Modül ücreti, kontör ya da belge başı ücret olup olmadığını sorun; e-fatura entegratörünüzün kendi ücreti de ayrıca hesaba katılmalıdır.
- Ek kullanıcı ücretiEkibe bir kişi eklendiğinde ödenecek tutar, bazen bir üst paketin farkından yüksektir.
- Ürün limiti nasıl sayılıyor?Varyantlar ayrı ürün sayılıyor mu? Beden ve renk varyantı çok olan katalogda bu, limiti birkaç kat hızlı doldurur.
“Ücretsiz” diye sunulan entegrasyonlarda maliyet genellikle başka bir yerde durur: kontör, sipariş başı ücret, zorunlu başka bir hizmet ya da kurulum. Ücretsiz olanın tam olarak neyi kapsadığını yazılı olarak sorun.
Entegrasyon programı demosunda sorulacak 15 soru
Demo görüşmesi kısa sürer ve genellikle satıcının en güçlü olduğu ekranlarla ilerler. Aşağıdaki soruları sırayla sorun, cevapları karşılaştırma tablosuna yazın. “Evet, yapılıyor” cevabı yerine ekranda gösterilmesini isteyin.
- 01Mağazama bağlanmak için hangi bilgileri istiyorsunuz?Yalnız API bilgisi isteniyor mu, şifre isteniyor mu?
- 02Mevcut ilanlarım nasıl eşleşiyor?Barkod mu, stok kodu mu kullanılıyor; eşleşmeyenler nerede listeleniyor?
- 03Bağlantıdan sonra ilk senkronda ilanlarım değişir mi?Değişecek ilanları önceden görüp onaylayabiliyor muyum?
- 04Reddedilen bir stok ya da fiyat güncellemesini nerede görürüm?Hata sebebi pazaryerinin döndürdüğü biçimde yazıyor mu?
- 055'li paket ve set ürünlerim nasıl yönetiliyor?Paket satıldığında stok bileşenden mi düşüyor?
- 06Kanal başına farklı fiyatı nasıl tanımlarım?Yüzde ve tutar farkı, yuvarlama ve kampanya fiyatı nasıl çalışıyor?
- 07Bir siparişi baştan sona gösterebilir misiniz?Fatura, etiket ve takip numarası hangi adımlarda otomatik?
- 08Benim kargo firmam ve e-fatura entegratörüm destekleniyor mu?Hangi pakette dahil, ek ücreti var mı?
- 09Hakedişimi sipariş bazında kontrol edebilir miyim?Fazla komisyon ve kargo kesintisi nasıl gösteriliyor, bu rapor hangi pakette?
- 10Sipariş, ürün ya da kullanıcı limiti aşılırsa ne olur?Siparişler durur mu, ücret mi değişir?
- 11Varyantlar ürün limitine nasıl sayılıyor?Bir ürünün on bedeni bir ürün mü, on ürün mü?
- 12Ekibime ayrı yetkili kullanıcı açabilir miyim?Kim neyi değiştirdi, işlem geçmişinde görünüyor mu?
- 13Verilerimi nasıl dışa aktarırım, veri işleme sözleşmeniz var mı?Hesabı kapatırsam verilerim ne zaman siliniyor?
- 14Kurulumu birlikte yapıyor musunuz?Kurulum ücretli mi, ne kadar destek veriyorsunuz?
- 15Deneme süresinde gerçek mağazamla test edebilir miyim?Deneme süresinde hangi özellikler kapalı, süre bitince ne oluyor?
Entegrasyon programı değiştirirken ilanlar ve stok nasıl taşınır?
Program değiştirmenin riski, iki programın aynı anda aynı ilanları güncellemeye çalışmasıdır. Biri stoğu 10, diğeri 0 yazarsa ilan iki değer arasında gidip gelir ve hangisinin doğru olduğunu ancak bir sipariş iptal edildiğinde anlarsınız. Geçişi planlı yaparsanız ilanlarınız silinmez, mağaza puanınız etkilenmez ve satışınız durmaz.
- 01Barkod ve stok kodlarını temizleyinEski programdan ürün listesini dışa aktarın; her varyantın tek bir barkodu ve stok kodu olduğunu, kanallardaki ilanların da aynı kodları taşıdığını kontrol edin. Mükerrer ve boş barkodları önceden düzeltin.
- 02Yeni programa ilanları okutun, değişiklik göndermeyinYeni program mevcut ilanları panele okusun ve eşleştirsin; bu aşamada hiçbir ilana stok ya da fiyat gönderilmesin. Eşleşmeyen ürün listesini sıfırlayın.
- 03Kısa bir paralel dönem planlayınBirkaç gün eski program yazmaya devam ederken yeni programı yalnız okuyarak izleyin ve iki programın sayılarını karşılaştırın.
- 04Kesim gününü sakin bir güne koyunKampanya, maaş günü ya da yoğun sezon dışında bir gün seçin. Kesim saatinde eski programın stok ve fiyat gönderimini kapatın, yenisini açın.
- 05API bilgilerini yenileyinEski programla çalışmayı bitirdiğinizde pazaryeri panelinden API bilgilerini yenileyip yalnız yeni programa tanımlayın; eski programın mağazanıza yazması böylece kesin olarak durur.
- 06İlk hafta hata listesini her gün okuyunReddedilen güncellemeleri, stok çakışmalarını ve eşleşmeyen ürünleri her gün kontrol edin; açık siparişlerin kargo ve fatura adımlarının yeni programda tamamlandığını doğrulayın.
Eski programın sözleşmesini, verilerinizi dışa aktarmadan kapatmayın. Son 12 ayın sipariş ve fatura kayıtları hem hakediş kontrolü hem de muhasebe için gerekebilir.
eticaretcim bu ölçütlerde nerede duruyor?
Bu bölüm bizim ürünümüz hakkındadır ve yukarıdaki tarafsız ölçütlerden ayrı tutulmuştur. eticaretcim, Yox Yazılım ve Teknoloji'nin geliştirdiği bir pazaryeri entegrasyon programıdır. Aşağıda hem karşıladığımız ölçütleri hem de sınırlarımızı yazdık; demoda aynı soruları bize de sorun.
- Bağlantı ve ilan güvenliğiMağazanıza pazaryerinin resmî API anahtarıyla bağlanılır, mağaza şifreniz istenmez. Mevcut ilanlarınız panele okunur ve barkod ya da stok koduyla eşleştirilir; siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.
- Stok, varyant ve paketBütün kanallar tek stok kartından beslenir; 5'li ve 10'lu paketler tek stok biriminden yönetilir, set satışı bileşenlerden düşer. Stok çakışmaları, senkron sağlığı ve reddedilen ilanların sebebi ayrı listelerde görünür. Ayrıntılar stok takibi sayfasında.
- Fiyat ve siparişKanal başına yüzde ya da tutar fiyat farkı tanımlanır. Siparişler tek listede yeni, hazırlanıyor, faturalandı, kargolandı ve teslim adımlarıyla izlenir; geciken sipariş uyarısı, toplu fatura ve etiket, iade ve talepler kutusu vardır.
- Kargo, e-fatura ve hakedişKendi kargo sözleşmenizle bağlanır, takip numarası pazaryerine iletilir. Siparişe otomatik e-Arşiv ya da e-Fatura kesilebilir. Hakediş kontrolü sipariş bazında net kârı, fazla komisyonu, fazla kargo kesintisini ve ödenmeyen hakedişi gösterir. Kargo ve e-fatura bağlantılarının kaç firmayı kapsadığı pakete göre değişir.
- Deneme, kurulum ve destek3 gün ücretsiz deneme vardır, istenirse kurulum birlikte yapılır, demo görüşmesi 15 dakikadır. Destek için 0850 304 29 78, info@yox.com.tr ve WhatsApp kullanılabilir.
eticaretcim paketleri ve limitleri
Paketler aylık ₺499'dan başlar; yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Güncel tutarlar ve paket ayrıntıları fiyatlar sayfasında yer alır.
| Paket | Aylık | Kanal | Ürün | Aylık sipariş | Kullanıcı | Kargo ent. | e-Fatura |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 (Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama, PTT AVM, idefix'ten biri) | 500 | 100 | 1 | Yok (takip no elle) | Yok |
| Büyüme | ₺999 | 3 | 5.000 | 500 | 2 | 1 firma | Yok |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 (28 kanaldan) | 10.000 | 2.000 | 3 | 2 firma | 1 program |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | 25.000 | 5.000 | 10 | 5 firma | 3 program |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız |
eticaretcim'in sınırları: hangi durumda size uymayabilir?
- Başlangıç paketi tek kanal içindirBu pakette kargo entegrasyonu, tedarikçi XML ve e-fatura yoktur; takip numarası elle girilir, rapor geçmişi 3 aydır. Kargo ve e-faturayı otomatikleştirmek istiyorsanız Başlangıç yerine üst paketlere bakın.
- Büyüme paketinde e-fatura yokturSiparişe otomatik e-Fatura ya da e-Arşiv istiyorsanız Profesyonel ve üstü paketler gerekir. Ürün ve kanal bazında kâr ve kesinti raporları da Profesyonel ve üstündedir.
- Kanal listesini kendiniz kontrol edinPanelde 80 satış kanalı tanımlıdır. Satış yaptığınız kanalın durumunu entegrasyonlar sayfasındaki listeden kontrol edin; demoda bu kanalı canlı bağlantıyla görmek isteyin.
- Deneme hesabında toplu dışa aktarma kapalıdırSipariş ve ürün verileri Excel ya da CSV olarak dışa aktarılabilir; hiç ödeme yapılmamış deneme hesaplarında toplu dışa aktarma ilk ödemeden sonra açılır. Verilerin nasıl işlendiği ve sözleşme sonunda ne olacağı veri işleme sözleşmesinde yazılıdır.
- Online mağaza özelliği henüz yayında değilKendi mağaza adresinizden satış yapma özelliği erken erişim aşamasındadır; bugün yalnız pazaryeri ve e-ticaret altyapısı bağlantıları kullanılabilir.
Doğru pazaryeri entegrasyon programını 5 maddede seçmek
Karşılaştırmayı kısaltmak istiyorsanız aşağıdaki beş maddeyle başlayın. Bir program bunlardan birini karşılamıyorsa, fiyatı ne kadar uygun olursa olsun listenizden çıkarın.
- Şifre değil API anahtarıBağlantı yalnız pazaryerinin verdiği API bilgisiyle kurulmalı, erişimi istediğiniz an geri alabilmelisiniz.
- Onayınız olmadan ilan değişmemeliMevcut ilanlar okunup eşleştirilmeli, ilk senkrondan önce değişiklikleri görebilmelisiniz.
- Hatalar görünür olmalıReddedilen stok, fiyat ve ilan güncellemeleri sebebiyle birlikte listelenmeli.
- Kataloğunuzun yapısını desteklemeliVaryant, paket ve set ürünlerde stok fiziksel birimden düşmeli; ihtiyacınız olan kanallar hazır olmalı.
- Toplam yıllık maliyet açık olmalıLimit aşımı, kargo, e-fatura, ek kullanıcı ve kurulum ücretleri yazılı olmalı; ayrılırken verinizi alabilmelisiniz.
Pazaryeri entegrasyon programı hakkında sık sorulan sorular
En iyi pazaryeri entegrasyon programı hangisi?
Herkes için geçerli tek bir en iyi program yoktur. Sizin için doğru program, satış yaptığınız kanalları hazır olarak destekleyen, mağazanıza API anahtarıyla bağlanan, ilanlarınızı onayınız olmadan değiştirmeyen, varyant ve paket stoğunu doğru yöneten ve sipariş hacminizde toplam maliyeti makul kalan programdır. Birkaç programı aynı 12 ölçütle karşılaştırıp deneme süresinde kendi mağazanızla test etmek en güvenilir yoldur.
Entegrasyon programına mağaza şifremi vermem gerekir mi?
Hayır. Pazaryerleri dış yazılımlar için ayrı API bilgisi verir; örneğin Trendyol'da bu bilgiler satıcı panelindeki entegrasyon bilgileri sayfasında yer alır ve yalnız ana kullanıcıya görünür. Mağaza giriş şifrenizi isteyen bir program, erişimin kontrolünü sizden alır; bu durumu kırmızı bayrak sayın.
Pazaryeri entegrasyon programı ücretsiz olur mu?
Ücretsiz sunulan modeller vardır, ancak maliyet çoğu zaman kontör, sipariş başı ücret, kurulum ya da zorunlu bir başka hizmet olarak başka bir yerde durur. Karşılaştırma yaparken aylık ücrete değil, kendi sipariş sayınızla hesaplanan toplam yıllık maliyete bakın ve ücretsiz olanın neyi kapsadığını yazılı isteyin.
Entegrasyon programını değiştirirsem ilanlarım silinir mi?
Planlı bir geçişte silinmez. Yeni program mevcut ilanları okuyup barkod ya da stok koduyla eşleştirir; ilanlar kanalda yerinde kalır ve satış geçmişi korunur. Riskli olan, iki programın aynı anda stok ve fiyat yazmasıdır; bu yüzden kesim gününde eski programın gönderimini kapatın ve API bilgilerini yenileyin.
Tek pazaryerinde satıyorsam entegrasyon programı gerekir mi?
Tek kanalda stok senkronu ihtiyacı küçüktür; ama sipariş, kargo, fatura ve hakediş kontrolünü otomatikleştirmek için yine işe yarayabilir. Günlük sipariş sayınız düşükse ve faturayı başka bir yerden kesiyorsanız, ikinci kanalı açana kadar beklemek de makul bir tercihtir.
Entegrasyon programı kurulumu ne kadar sürer?
Süreyi en çok katalogdaki barkod ve stok kodlarının düzeni belirler. Kodları temiz ve kanallardaki ilanlarla aynı olan bir katalog hızlı eşleşir; mükerrer ya da boş barkodlar varsa önce bunların düzeltilmesi gerekir. Kurulumun sizinle birlikte yapılıp yapılmadığını ve deneme süresinin bu işe yetip yetmediğini baştan sorun.
Sipariş limitim aşılırsa ne olur?
Bu programdan programa değişir: bazılarında aşım ücreti alınır, bazılarında üst pakete geçmeniz istenir, bazılarında sipariş aktarımı durabilir. Kampanya dönemlerinde sipariş sayısı birkaç kat artabileceği için limit aşımında ne olacağını sözleşmeden önce yazılı olarak öğrenin.
- Trendyol Geliştirici Dokümanı: Başlarken (yetkilendirme, API bilgileri, User-Agent)
- Trendyol Geliştirici Dokümanı: Stok ve fiyat güncelleme
- Trendyol Geliştirici Dokümanı: Servis limitleri
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu: Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu: 6698 sayılı Kanun (madde 3 ve 12)
- Gelir İdaresi Başkanlığı e-Belge: e-Fatura mevzuatı
Diğer rehberler
KOMISYON · 11 dkPazaryeri komisyon hesaplama: komisyon ve kargo kesintisi rehberi₺389'luk bir siparişin satış fiyatından cebinize kalan tutara kadar adım adım dökümü; KDV ve stopajın etkisi, indirimde kârın nasıl eridiği, hedef kâra göre fiyat formülü ve kendi ürününüz için hesaplayıcı.
STOK · 11 dkÇok kanallı stok yönetimi: aşırı satışı önleme rehberiAynı ürünü çoklu pazaryerinde satıyorsanız elinizde olmayan bir ürünü satmanız an meselesi. Bu rehber, kanala açılacak stoğun nasıl hesaplandığını, senkronun nerede geciktiğini ve stok farkını kaynağında nasıl durduracağınızı adım adım anlatır.
Paneli kendi ürünlerinizle görün
15 dakikalık bir görüşmede mağazanıza birlikte bakar, hangi kanallarla başlayacağınızı çıkarırız.
- 3 gün ücretsiz deneme
- Mevcut ilanlarınız siz onaylamadan değişmez
- İsterseniz kurulumu birlikte yaparız
Hemen konuşmak isterseniz: 0850 304 29 78 · WhatsApp